用户满意度:2.3
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1136326
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EV3
投诉车型2019款 智跑版
典型问题H343
投诉时间2024-03-13
回复时间2024-03-13
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我们已经接到,目前正在跟进处理中,若后续有问题可再次拨打客服中心电话400-1799-909。
用户满意度:
0
投诉编号1092552
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EV3
投诉车型2021款 小雷达酷跑型
典型问题B115
投诉时间2024-01-17
回复时间2024-01-19
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号1092123
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EV3
投诉车型2019款 智跑版
典型问题H343
投诉时间2024-01-17
回复时间2024-01-17
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号1070221
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EV3
投诉车型2019款 酷跑版
典型问题H340
投诉时间2023-12-14
回复时间2023-12-19
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号1062390
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EV3
投诉车型2023款 悦跑型
典型问题H101
投诉时间2023-12-01
回复时间2023-12-05
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您反馈的问题我们已经接到,您车辆的整车质保期为三年或行驶里程6万公里已先到为准,经核实目前您车辆已整车过保。若您有维修需要,可联系我们授权服务站了解维修方案及维修价格,感谢您的支持与谅解!
用户满意度:
0