江铃新能源易至EV3高压电池包报绝缘故障

投诉内容

过程：10月1日车辆仪表显示高压电池包红色故障灯，屏幕提示电池包一级故障，压差故障，当日自费拖车进店。维修两个多月，12月初取车，使用几天后故障依旧。取车时维修店告知是更换的新的电池包，后联系维修店，一直未给答复！后因出差未再次进店维修。投诉内容：1.厂家存在欺诈行为，电池包未更换告知更换，也未给任何单据签字等。2.车辆未一次修复，故障依旧且一模一样，维修那么长时间厂家一直拖拉且不答复具体维修时长还未修好。诉求：1.更换新的电池包，以下故障已达更换标准。原车31度电目前只能充进去18度电，电池衰减度高达42%压差故障，压差高达0.4V，严重超过标准0.1V内，严重影响安全电池包绝缘故障，严重影响车辆使用安全车辆仪表提示五个电池包一级故障2.延长三电系统质保。基于此前故障反复且维修不力，厂家欺诈消费者，担心后期使用质量问题，需延长质保。3.影响正常出行，需提供代步车。