用户满意度:2.3
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号936474
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EV3
投诉车型2019款 酷跑版
典型问题H169
投诉时间2023-06-11
回复时间2023-06-12
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您反馈的问题我们已经接到,经核实座椅塌陷无法三包,维修需自费。若您有维修需要,可联系江铃新能源授权服务站沟通维修方案及维修价格,感谢您的支持与谅解!
用户满意度:
1
投诉编号928714
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EV3
投诉车型2019款 酷跑版
典型问题H169
投诉时间2023-05-28
回复时间2023-05-29
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您反馈的问题我们已经接到,经核实座椅塌陷无法三包,维修需自费。若您有维修需要,可联系江铃新能源授权服务站沟通维修方案及维修价格,感谢您的支持与谅解!
用户满意度:
1
投诉编号913881
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EV3
投诉车型2022款 小雷达悦跑型
典型问题H79
投诉时间2023-05-02
回复时间2023-05-05
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号900556
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EV3
投诉车型2019款 酷跑版
典型问题I282,J303
投诉时间2023-04-06
回复时间2023-04-11
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号892603
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EV3
投诉车型2022款 小雷达悦跑型
典型问题H168,H110
投诉时间2023-03-18
回复时间2023-03-20
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
0