用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号980605
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EX5
投诉车型2018款 悦享型
典型问题H343
投诉时间2023-08-10
回复时间2023-08-25
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号883064
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EX5
投诉车型2018款 悦适型
典型问题H343
投诉时间2023-02-26
回复时间2023-02-27
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我们已经接到,经核实车辆电池及安装所需配件正在运输途中,待到达后会尽快维修安装。若后续有问题可再次拨打客服中心电话400-1799-909。
用户满意度:
0
投诉编号874572
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EX5
投诉车型2018款 悦适型
典型问题H343
投诉时间2023-02-07
回复时间2023-02-09
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号865391
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EX5
投诉车型2018款 悦适型
典型问题H343
投诉时间2023-01-08
回复时间2023-01-09
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号780585
投诉品牌江铃集团新能源
投诉车系易至EX5
投诉车型2018款 悦适型
典型问题N318
投诉时间2022-07-28
回复时间2022-08-02
厂家回复:
江铃集团新能源厂家回复:您好,您反馈的问题已收到,经核实您车辆电池已返回工厂处理,目前正在处理中,我们将尽快核实处理进度,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
1