典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上饶荣创4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：奇瑞瑞虎7车门内饰板以及中控台老化粘手
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：奇瑞瑞虎7大灯盲区大 影响夜间驾驶
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湖北东瑞4S店反馈：关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞瑞虎7 4S店拒不退还购车定金
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司淮南启悦4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞瑞虎7底盘羊角及后支臂生锈严重
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司陕西耀泰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞瑞虎7变速箱钢带断裂 一直未解决
京公网安备：