典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他


投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【932334】 | 2016款 2.0L CVT 耀臻版 | 奇瑞瑞虎7仪表台及车辆内饰老化发粘 | H266, | 2023-06-04 | ![]() |
【931657】 | 2016款 1.5T 手动 耀臻版 | 奇瑞瑞虎7车内橡胶件软化发粘容易脱落 | H176,H266, | 2023-06-02 | ![]() |
【931395】 | 2022款 超能版 1.6T DCT 超能英雄+ | 奇瑞瑞虎7仪表重启 音响不响 车门难关 | H134,H202,H149, | 2023-06-02 | ![]() |
【930161】 | 2016款 2.0L CVT 耀臻版 | 奇瑞瑞虎7中控及车门饰板老化粘手 | H266, | 2023-05-31 | ![]() |
【928367】 | 2016款 2.0L CVT 耀臻版 | 奇瑞瑞虎7方向机异响 车门内饰板融化 | D59,H266, | 2023-05-28 | ![]() |
【927430】 | 2016款 1.5T 手动 耀目版 | 奇瑞瑞虎7车门内饰板融化 仪表台全部晒化 | H266, | 2023-05-27 | ![]() |
【922611】 | 2016款 1.5T 手动 耀臻版 | 奇瑞瑞虎7中控仪表台及顶棚布脱胶 | H168, | 2023-05-18 | ![]() |
【916055】 | 2021款 超能版 1.6T DCT 超能英雄 | 奇瑞瑞虎7行驶中电子水泵明显异响 | A221, | 2023-05-07 | ![]() |
【915238】 | 2022款 超能版 1.6T DCT 超能英雄+ | 奇瑞瑞虎7车辆中控屏幕黑屏无法显示 | H134, | 2023-05-05 | ![]() |
【914941】 | 2016款 1.5T 手动 耀臻版 | 奇瑞瑞虎7中控仪表台及顶棚布脱胶 | H168, | 2023-05-05 | ![]() |
厂家回复
投诉编号 | 【931395】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉车系 | 瑞虎7 |
投诉车型 | 2022款 超能版 1.6T DCT 超能英雄+ |
典型问题 | H134,H202,H149, |
投诉时间 | 2023-06-02 11:33 |
回复时间 | 2023-06-02 13:31 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南宁华耀4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:奇瑞瑞虎7仪表重启 音响不响 车门难关
投诉编号 | 【930161】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉车系 | 瑞虎7 |
投诉车型 | 2016款 2.0L CVT 耀臻版 |
典型问题 | H266, |
投诉时间 | 2023-05-31 01:42 |
回复时间 | 2023-05-31 18:23 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山兴协瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:奇瑞瑞虎7中控及车门饰板老化粘手
投诉编号 | 【928367】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉车系 | 瑞虎7 |
投诉车型 | 2016款 2.0L CVT 耀臻版 |
典型问题 | D59,H266, |
投诉时间 | 2023-05-28 12:44 |
回复时间 | 2023-05-31 13:36 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司 长沙金塔4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:奇瑞瑞虎7方向机异响 车门内饰板融化
投诉编号 | 【927430】 |
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投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉车系 | 瑞虎7 |
投诉车型 | 2016款 1.5T 手动 耀目版 |
典型问题 | H266, |
投诉时间 | 2023-05-27 11:33 |
回复时间 | 2023-05-29 13:14 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖州奇祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:奇瑞瑞虎7车门内饰板融化 仪表台全部晒化
投诉编号 | 【922611】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉车系 | 瑞虎7 |
投诉车型 | 2016款 1.5T 手动 耀臻版 |
典型问题 | H168, |
投诉时间 | 2023-05-18 06:59 |
回复时间 | 2023-05-18 14:15 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司珠海多盈4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:奇瑞瑞虎7中控仪表台及顶棚布脱胶