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用户满意度:3.8
厂家回复率(2023年)93.9%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
车质网 投诉列表
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
【932334】2016款 2.0L CVT 耀臻版奇瑞瑞虎7仪表台及车辆内饰老化发粘H266,2023-06-04信息审核
【931657】2016款 1.5T 手动 耀臻版奇瑞瑞虎7车内橡胶件软化发粘容易脱落H176,H266,2023-06-02信息审核
【931395】2022款 超能版 1.6T DCT 超能英雄+奇瑞瑞虎7仪表重启 音响不响 车门难关H134,H202,H149,2023-06-02处理反馈
【930161】2016款 2.0L CVT 耀臻版奇瑞瑞虎7中控及车门饰板老化粘手H266,2023-05-31处理反馈
【928367】2016款 2.0L CVT 耀臻版奇瑞瑞虎7方向机异响 车门内饰板融化D59,H266,2023-05-28处理反馈
【927430】2016款 1.5T 手动 耀目版奇瑞瑞虎7车门内饰板融化 仪表台全部晒化H266,2023-05-27处理反馈
【922611】2016款 1.5T 手动 耀臻版奇瑞瑞虎7中控仪表台及顶棚布脱胶H168,2023-05-18处理反馈
【916055】2021款 超能版 1.6T DCT 超能英雄奇瑞瑞虎7行驶中电子水泵明显异响A221,2023-05-07用户评分
【915238】2022款 超能版 1.6T DCT 超能英雄+奇瑞瑞虎7车辆中控屏幕黑屏无法显示H134,2023-05-05处理反馈
【914941】2016款 1.5T 手动 耀臻版奇瑞瑞虎7中控仪表台及顶棚布脱胶H168,2023-05-05用户评分
厂家回复
投诉编号【931395】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7
投诉车型2022款 超能版 1.6T DCT 超能英雄+
典型问题H134,H202,H149,
投诉时间2023-06-02 11:33
回复时间2023-06-02 13:31
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南宁华耀4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【930161】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7
投诉车型2016款 2.0L CVT 耀臻版
典型问题H266,
投诉时间2023-05-31 01:42
回复时间2023-05-31 18:23
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山兴协瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【928367】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7
投诉车型2016款 2.0L CVT 耀臻版
典型问题D59,H266,
投诉时间2023-05-28 12:44
回复时间2023-05-31 13:36
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司 长沙金塔4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【927430】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7
投诉车型2016款 1.5T 手动 耀目版
典型问题H266,
投诉时间2023-05-27 11:33
回复时间2023-05-29 13:14
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖州奇祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【922611】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7
投诉车型2016款 1.5T 手动 耀臻版
典型问题H168,
投诉时间2023-05-18 06:59
回复时间2023-05-18 14:15
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司珠海多盈4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
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