典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行相关车辆检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰CLS320质保期内曲轴严重损毁
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈,并已经与相关经销商了解情况。据悉经销商已为客户提供了妥善的维修解决方案，目前正就此方案与客户进行沟通，我们也将继续关注此事进展。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：奔驰CLS300发动机电脑主板无法工作
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈,已与相关经销商了解情况，据悉经销商已经完成了车辆检查并为客户提供了妥善的维修解决方案，目前双方正就此方案进行沟通，我们也将继续关注此事进展。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奔驰CLS350发动机拉缸烧机油
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站反映的客户投诉,并立即联系了相关经销商了解情况。据悉,目前本客户投诉正在法律诉讼中，我们也将继续关注此事进展。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰CLS300自动行驶中熄火
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行相关检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奔驰CLS300仪表显示B保踩油门不走车
京公网安备：