奔驰CLS300仪表显示B保踩油门不走车
- 投诉编号：【105468】
- 投诉时间： 2015-08-10 13:16
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰CLS
- 投诉车型： 2013款 CLS350 3.5 猎装时尚型
投诉内容
挂D挡踩油门，车子不走动，新车还未到10000公里保养时间，大约在8000公里的时候，显示B保，实际车子并未保养过，第一次保养应该是A保才对。60码左右路面有个小坑车子震了一下车子四扇门就自己解锁了。新车刚开回来中控就有异响，现在主驾驶门又有异响，车子还出现过车窗上下失控关不起来。
投诉回复
奔驰（进口）厂家回复：目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行相关检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
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