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厂家回复率(2023年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【883340】2019款 sDrive 25i M运动套装进口宝马Z4 B48TU发动机烧机油严重A63,2023-02-26处理反馈
【867926】2009款 3.0L 自动 Coupe 30i 锋尚型宝马Z4中控仪表台表面皮革层起泡H266,2023-01-16处理反馈
【765865】2022款 sDrive 25i M运动曜夜套装进口宝马Z4经销商超期未交车不退定金K309,L312,2022-07-02处理反馈
【726043】2019款 sDrive 25i M运动套装进口宝马Z4车机系统无法远程升级要求解决M279,2022-04-06处理反馈
【516891】2019款 sDrive 25i M运动套装进口宝马Z4转向机异响 发动机漏防冻液A37,D59,I295,2020-09-01用户评分
【352559】2009款 2.5L 自动 Coupe 23i 领先型进口宝马Z4电瓶亏电导致发动机无法启动H146,2019-03-05信息审核
【349282】2012款 2.0T 自动 sDrive20i 领先型宝马Z4在行驶中转向助力消失4S店不索赔D112,2019-02-21信息审核
【282612】2012款 2.0T 自动 sDrive20i十周年版进口宝马Z4转向沉重 转向故障灯报警D156,D291,2018-06-06用户评分
【240424】2012款 2.0T 自动 sDrive20i 领先型进口宝马Z4转向机故障导致转向助力失灵D156,D265,2017-12-27信息审核
【204945】2012款 2.0T 自动 sDrive28i 领先型进口宝马Z4转向机故障导致转向助力失灵D57,D265,2017-07-03信息审核
厂家回复
投诉编号【883340】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马Z4
投诉车型2019款 sDrive 25i M运动套装
典型问题A63,
投诉时间2023-02-26
回复时间2023-03-11
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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投诉编号【867926】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马Z4
投诉车型2009款 3.0L 自动 Coupe 30i 锋尚型
典型问题H266,
投诉时间2023-01-16
回复时间2023-03-10
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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投诉编号【765865】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马Z4
投诉车型2022款 sDrive 25i M运动曜夜套装
典型问题K309,L312,
投诉时间2022-07-02
回复时间2022-07-26
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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投诉编号【726043】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马Z4
投诉车型2019款 sDrive 25i M运动套装
典型问题M279,
投诉时间2022-04-06
回复时间2022-04-18
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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投诉编号【516891】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马Z4
投诉车型2019款 sDrive 25i M运动套装
典型问题A37,D59,I295,
投诉时间2020-09-01
回复时间2020-09-06
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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1