典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1213068 | 2023款 增程 285舒享版 | 零跑C11轮胎吃胎偏磨 前减震器无阻尼 | G245,G171 | 2024-07-23 |  信息审核 |
| 1213061 | 2023款 纯电 500舒享版 | 零跑C11 车机网络故障 卡顿 尽快处理 | H155 | 2024-07-23 | 信息审核 |
| 1212787 | 2023款 增程 200舒享版 | 零跑C11极限纯电18%増程器介入 要求处理 | A360,H134,H164,H113,H344 | 2024-07-23 | 信息审核 |
| 1212725 | 2023款 增程 200舒享版 | 零跑C11车灯雨天太暗 影响安全行驶 | H82 | 2024-07-22 | 信息审核 |
| 1212436 | 2023款 增程 285智享版 | 零跑C11 销售宣传欺诈 服务承诺不兑现 | L313,M279,M284 | 2024-07-22 | 信息审核 |
| 1212410 | 2023款 增程 300舒享版 | 零跑C11增程电机功率虚标 欺骗消费者 | M279 | 2024-07-22 | 信息审核 |
| 1212041 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11新车座椅有破损 希望厂家处理 | H169 | 2024-07-21 | 信息审核 |
| 1212034 | 2024款 增程 300尊享版 | 零跑C11续航里程与实际不符 影响使用体验 | H344 | 2024-07-21 | 信息审核 |
| 1211991 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11购车时经销商未提供置换补贴服务 | O296 | 2024-07-21 | 信息审核 |
| 1211879 | 2023款 增程 300舒享版 | 零跑C11高速行驶失去动力中控屏及仪表黑屏 | A255,H134,H202 | 2024-07-21 | 信息审核 |
| 1211401 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11车辆手机互联功能故障 要求处理 | H155 | 2024-07-20 | 信息审核 |
| 1211056 | 2023款 增程 285智享版 | 零跑C11老款车型多项功能无法开通 | O348 | 2024-07-19 | 信息审核 |
| 1211010 | 2023款 增程 285智享版 | 零跑C11智能辅助驾驶功能需要自费开通 | Q367 | 2024-07-19 | 信息审核 |
| 1210698 | 2023款 增程 300舒享版 | 零跑C11车机OTA区别对待 大灯不亮 | H82 | 2024-07-18 | 信息审核 |
| 1209464 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11平台下定 协商多次不退定金 | K309 | 2024-07-16 | 信息审核 |
| 1208218 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11车辆内部底盘异响 要求处理 | G56,H164 | 2024-07-14 | 信息审核 |
| 1206113 | 2023款 增程 180舒享版 | 零跑C11车灯内部零部件脱落 要求更换 | H179 | 2024-07-10 | 信息审核 |
| 1206057 | 2021款 改款 豪华版 | 零跑C11汽车无法通电充电枪无法拔出 | H340 | 2024-07-10 | 信息审核 |
| 1205977 | 2023款 纯电 650智享版 | 零跑C11车门和座椅异响 售后服务态度恶劣 | H72,H169,H344,I293 | 2024-07-09 | 信息审核 |
| 1204799 | 2024款 增程 300智享版 | 零跑C11新车车身右侧A柱有明显喷漆现象 | M284 | 2024-07-07 | 信息审核 |
| 1204461 | 2023款 增程 285舒享版 | 零跑C11 4S店维修时间长 不提供代步车 | L314 | 2024-07-07 | 信息审核 |
| 1203650 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11 方向盘抖动 车门异响 续航虚标 | D80,H72,H344 | 2024-07-05 | 信息审核 |
| 1203596 | 2021款 豪华版 三元锂 | 零跑C11行驶当中丧失动力 车辆多次维修 | A255 | 2024-07-05 | 信息审核 |
| 1203582 | 2021款 豪华版 三元锂 | 零跑C11后备厢异响 ACC功能不可用 | H170,H68 | 2024-07-05 | 信息审核 |
| 1202536 | 2024款 纯电 580尊享版 | 零跑C11经销商办理贷款租赁合同 不予退订 | K309,M355 | 2024-07-03 | 信息审核 |
| 1202454 | 2023款 纯电 500智享版 | 零跑C11大灯亮度不足 影响夜间行车安全 | H82 | 2024-07-03 | 信息审核 |
| 1202123 | 2024款 纯电 580智驾版 | 零跑C11车辆多次无法解锁启动 无法使用 | H110 | 2024-07-02 | 信息审核 |
| 1202001 | 2023款 纯电 500舒享版 | 零跑C11电池护板螺丝孔豁开要求处理 | H168 | 2024-07-02 | 信息审核 |
| 1201938 | 2021款 豪华版 三元锂 | 零跑C11高速行驶突然失去速度 油门无响应 | A255 | 2024-07-02 | 信息审核 |
| 1201614 | 2023款 增程 200舒享版 | 零跑C11车灯雨天太暗 影响安全行驶 | H82 | 2024-07-01 | 信息审核 |
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