零跑C11车机系统无法安装第三方应用

投诉内容

本人2026款零跑C11增程版，系统版本3.35.40。购车时官方宣传支持U盘安装QQ音乐等第三方应用，现通过OTA锁死U盘安装通道，仅允许安装内部白名单签名包；多次联系客服拒绝提供适配本车的第三方应用，导致宣传功能无法使用，硬件闲置。零跑单方面缩减承诺功能、隐瞒使用限制、强制限定软件生态，违反《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第九条（自主选择权）、第十条（公平交易权），侵害消费者合法权益。诉求：立即提供适配2026款C11、系统3.35.40的官方白名单第三方应用的APK安装包，或开放合法第三方应用安装权限。客服只打电话过来说抱歉，没有任何处理，再次投诉！