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保证轮胎安全“你”、“我”均有责

保证轮胎安全“你”、“我”均有责
轮胎，这一个牺牲自我成全他人的零部件，在汽车领域似乎一直扮演着“配角”。当民众买车用车的时候，往往在意的是一些“大件儿”，轮胎的安全与可靠性的关注度远远小于发动机、变速箱等零件，可以说轮胎这一重要部件被实实在在地“打进冷宫”了。 但对...
2016-03-22 07:30

2015年度国内汽车三包投诉分析报告

2015年度国内汽车三包投诉分析报告
自2013年10月1日我国《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》正式实施以来，越来越多的车主开始运用这项武器来维护自己合法权益。据国内领先的汽车消费者投诉信息收集平台车质网统计，2015年共收到车主针对汽车三包的投诉747宗，平均每月62.25宗。分...
2016-03-21 07:30

2015年度国内汽车品牌投诉排行榜

2015年度国内汽车品牌投诉排行榜
2015年，车质网共接到车主有效投诉38046例，其中乘用车及部分常见商用车品牌投诉有36923例，共涉及147个品牌，平均每个品牌接到的车主投诉量为234个。从具体投诉数据来看，市场上保有量较大的畅销车型仍然是车主投诉的热门对象，个别车型热点质量新闻事...
2016-03-11 07:26

2015年度汽车厂商投诉回复率排行榜

2015年度汽车厂商投诉回复率排行榜
2015年，共有51个国内外汽车厂商通过车质网受理车主投诉的回复率超过60%。这些厂商共接到车主投诉22727宗，回复投诉总数21618宗，平均回复率为94%。其中投诉回复率超过80%以上的车企高达46家，这表明大多数品牌都非常重视消费者的投诉反馈。值得一提的...
2016-03-10 07:22

2015年度国内轮胎投诉排行榜

2015年度国内轮胎投诉排行榜
作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台，车质网的统计显示，2015年至少发生过一次车主投诉的轮胎品牌有23种，总投诉量为1810宗，平均投诉量为78.7宗。相比2014年总投诉量增加近1.4倍，平均投诉量也增长了近64%，可见轮胎安全问题日益受到消费者关注。...
2016-03-09 07:30

2015年度国内SUV车投诉排行榜

2015年度国内SUV车投诉排行榜
作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台，车质网的统计显示，2015年至少发生过一次车主投诉的SUV车有186款，总投诉量为9870宗，平均投诉量为53.1宗，平均值在所有细分车型中并不特别突出，显示SUV市场快速膨胀过程中，质量口碑并没有出现相对恶化的迹...
2016-03-08 07:23

2015年度国内紧凑型车投诉排行榜

2015年度国内紧凑型车投诉排行榜
据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台——车质网的相关统计数据显示，2015年至少发生过一次车主投诉的紧凑车型一共有153款，总投诉量为16046宗，平均投诉量为104.8宗，两项数值在所有细分车型中均位列第一。与2014年相比，上榜车型多了17款，总投诉量...
2016-03-07 07:20

2016年2月国内汽车投诉排行及分析报告

2016年2月国内汽车投诉排行及分析报告
据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网对2016年2月份相关数据的统计，受春节假期影响，本月共接到车主有效投诉信息2770宗，投诉量较2016年1月环比减少21.9%，同比2015年2月增长14%。同期车质网共接到车企针对投诉回复反馈2087条，虽环比减少18.4%...
2016-03-04 07:22

2016年2月汽车三包相关投诉分析报告

2016年2月汽车三包相关投诉分析报告
作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台，车质网2016年2月共接到提及汽车三包相关规定投诉49余宗。其中，消费者对经销商的诟病多于厂家，而销售者作为三包直接责任人，未依照规定妥善处理好消费者对家用汽车产品的三包诉求，成为纠纷的主要制造者。 数...
2016-03-03 07:22

2015年度国内MPV车投诉排行榜

2015年度国内MPV车投诉排行榜
作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台，车质网的统计显示，2015年至少发生过一次车主投诉的MPV车有40款，总投诉量为535宗，平均投诉量为13.4宗。其中，宝骏730以三位数的投诉量高居榜首。 发布本排行榜的意义 判断汽车质量好坏是个复杂的过程，车质...
2016-03-02 07:29
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