上汽大众朗逸车主原音回放 再现调查现场

　　车主：河北秦皇岛 王先生

　　座驾：1.6L 手动风尚版

　　行驶里程：5300公里

　　购车经历

　　我选择朗逸，主要是因为这车整体比较均衡，虽没有太大的亮点，但也没什么短板。当时也曾考虑过卡罗拉、宝来，但了解后发现，卡罗拉低中配车型都没有ESP车身稳定系统，这样车的安全性就打了折扣，而宝来当时的发动机有些老旧，也放弃了。

　　期望值符合度

　　从目前的使用情况看，还是符合我的预期的。

　　首保与回访

　　朗逸的售后服务还是挺好的，首保、二保前后都有电话提醒及使用情况调查，保养的专业性也没问题。

　　故障与费用

　　车子是冬天买的，当时也没发现喷玻璃水的电机有什么问题，后来一用，发现不能喷水，找到售后，他们说电机烧了，换了个电机5块钱，我说我不能出这个钱，这是新车自带的问题。除了这点不愉快外，这车目前没什么质量问题。

　　油耗与保费

　　我主要是上下班用车，来回也就十几公里，表显百公里综合油耗7.2L或7.3L，最近还跑过一次长途，百公里油耗6L，总得来说油耗不算高。我刚做过二保，一般的是四五百元，因我自带了机油，也就花了二百多元。

　　换车计划

　　再换车，我估计考虑日系车的可能性比较大，年龄大了，还是想用个省心点的车。

　　车主：山东菏泽 卢女士

　　座驾：1.6L 自动舒适版

　　行驶里程：9600公里

　　购车经历

　　买车时先定了科鲁兹，但到4S店提车时，4S店承诺的一些东西不愿意兑现了，我也就放弃了。当时也看了英朗，因为是新款，一点折扣也没有，所以也没买。后来了解了朗逸，发现这车性能不错，性价比也好，最终定下了这款。

　　期望值符合度

　　用的还不错，挺满意的。

　　首保与回访

　　买了之后，厂家有电话询问售后的服务情况，4S店提醒过首保，总之，服务态度还不错。

　　故障与费用

　　车子一切都很好，没有什么费用产生。

　　油耗与保费

　　这车我们夫妻俩都用，我主要在县城用，我先生在市区用，百公里油耗7L多，比较经济。保费一般四五百元，合资车的正常保养花费，不算高。

　　换车计划

　　从目前的使用情况看，再换车应该还会考虑这品牌。