求厂家升级16款H7车机提问：哈弗厂家不给16-17款H7车机系统升级，反观H9，同一个主机，16款的H9都升级了，H7直接被抛弃，停止服务，可以告他吗
律师回复：如原车机系统仍能正常使用，除非厂家有承诺外，并无强制的升级义务。
2022-06-23车质网用户3126462提问：请问2021年买的车适用于新三包法吗？我看第四十二条旧三包法已经废止了。
律师回复：2021年购买的车辆按照之前的三包法规执行。
2022-06-23传祺M6pro提问：在停车状态下右后门玻璃自爆，4S店和厂家说是由于外力导致，不给理赔，但是又拿不出证据表明是外力导致。因为玻璃外表面特别光滑。没有一丁点外伤。现在我在玻璃上发现了所谓的钢化玻璃自爆的蝴蝶纹。网络上任何资料都显示出现类似的蝴蝶状都是自爆。现在我应该怎么进一步和厂家进行交涉。
律师回复：可能需要进行鉴定。
2022-06-23车质网用户3126299提问：提完车后，一直以贷款未发放为由不给合格证和购车发票，这样合法吗，提完车已经四五天了
律师回复：应该是贷款车辆需要办理抵押登记，车辆上牌与抵押登记过程中应需要用到该些材料，您的贷款合同中，通常对此有约定，这也是金融机构的常规操作。
2022-06-23车质网用户3105414提问：新买了一个雪佛兰车，到手后发现动力比试驾车差太多，有电话录音和微信聊天记录可以证明，销售让我试驾1.3T的车子骗我是1.5L的，问题是雪佛兰车到手一周左右，雷达坏了，接着行车记录仪坏了，这些4S店不承认，我录了视频，4S店不得不承认，已经给我换了。接着又出现异响，2个半月时，这车又出现刹车失灵，已经检测刹车系统无故障。现在315说管不了，4S店无耻又无赖，不承认，厂家不搭理我。现在我该怎样维权？
律师回复：购买车型通常应以书面合同、发票、PDR验收单等书面材料为准，对于微信或通话记录，需要看具体情况，才好判断，如内容确实，有构成欺诈的可能性，但这种情况的可能性较小；对您目前车辆的问题，应通过三包解决（应不符合退换条件），如协商不成，可与主机厂联系、反映，一般都能解决。
2022-06-23
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