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车质网用户3137867提问:你好,我购买的一汽大众速腾22款车子购买了三个月,出现变速器控制模块、活塞漏油,显示屏黑屏,打方向偶尔会卡,挂档异响,我需要退换车可以吗?

律师回复:目前来说可能达不到退换车的标准。

2022-07-17

车质网用户3138707提问:您好,我买的吉利星越L四驱顶配,开了一个月冷却液就消失完了,4S店检查说是发动机软件问题,升级了,重新加了冷却液。开了几天,又出现类似问题,这次说是一个配件有问题。我在网上查了这车很多出现这个问题的,目前店里态度也不好,我可以申请退车么?或者新车就出现这些问题进行了拆修,肯定要他们做补偿。我应该怎么做?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-07-16

车质网用户3138634提问:你好,我是去年四月份买的别克微蓝6新能源汽车,今年6月份开始出现故障,车辆无法正常行驶,给4s店打电话沟通,说我的储备电池坏了,让我先换下储备电池开车去店里检修,电池换了以后就往4s店赶,跑了一半路程车辆开始抛锚停在路上,我联系拖车托到4s店去检修,车辆停在4s店两天给我打电话说车好了,让我把车开走,结果开回家没有两天车辆又开始抛锚,又联系车拖到4s店,车到店里一个星期也没给我打电话说明什么原因,直到我打电话问,给我说电子版坏了,给我说正在发货,可是半个多月都过去了,我打电话过去问了一下给我说厂家没有车上的配件,不确定什么时候能发货,让我一直等,什么时候生产了在给我发!我这个该怎么办

律师回复:三包期内因质量问题类及维修时间超过35天(包括等待配件时间),可要求购车店按照三包条例退换车辆。

2022-07-16

车质网用户3138305提问:你好,本人遇到一个问题,提路虎发现新车,洗车过程中冲了一下玻璃胶条,结果玻璃胶条起皮,这是属于产品质量问题吗?谢谢

律师回复:可能需要进行鉴定。

2022-07-16

车质网用户3120975提问:您好,我购买的开瑞优优新能源货车在质保期内,今年02.15号送进4s店售后,续航不足。电池包全部损坏。多次跟4s店联系打厂家400电话,厂家一直回复没有配件,到现在已经五个月了,车辆不能行驶,导致车辆脱审。想请求法律援助,起诉厂家

律师回复:三包期内因质量问题类及维修时间超过35天(包括等待配件时间),可要求购车店按照三包条例退换车辆。

2022-07-15

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