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车质网用户3170764提问:你好,律师。我在购买21款途观L当时由于缺芯片没有原厂中控屏,是副厂的。发现副厂没有无线投屏,在问销售,销售说没有无线,只能有线。现在不管事无线还是有线都没有。如果安装得需要余外加钱。而且这款车官宣是带无线投屏的。在购车是销售也没有说减配了。

律师回复:您的这种情况可以佐证相关证据,通过车质网进行反馈。

2022-09-04

车质网用户3170452提问:我想请问下,车漆车门爆漆只有一个地方有,然后车家店里方案只给了整车车漆终生质保和五次基础保养,但是经过我的了解各地区给的方案都不一样,而我现在跟4S协商无果,说厂家指定此方案只会以此方案赔付!但是车漆修复后会有车折损费用,不满一年的车。

律师回复:质保期内产生的质量问题,索要赔偿的话只能以协商为主。

2022-09-04

车质网用户3174142提问:新车一年不到发生爆漆 褶皱鼓包。应该怎么赔偿?

律师回复:质保期内产生质量问题,索要赔偿的话只能协商解决。

2022-09-04

车质网用户3174070提问:您好律师,我车比亚迪唐dmi2021年11月提车12月变速箱开始漏油到2022年7月已经换3个变速箱了,目前行驶16000多公里,现在要求换车4s店同意换车,需要我交17000多折旧费和违约金,这合理吗?

律师回复:确实是有折旧费用的,可让4S店按照三包法公式进行计算确认。

2022-09-04

车质网用户3159564提问:律师您好,本田crv刹车失灵,目前针对赔偿和维修问题协商不下,从8月12日出现问题拖车至4s店,截止至今天已超过20天,问题:1、能否按照三包让4s店或厂家先提供代步车使用;2、协商不下的情况下,能否向厂家申请车辆折旧回收,因为刹车制动问题导致已有心里阴影,就算修好也不太敢开。谢谢律师回复。

律师回复:代步车要看车辆是否还在三包期内,折旧回收只能协商,一般来说还是以维修为主。

2022-09-04

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