车质网用户3239119提问：本人于2022年购入22款东风日产轩逸，车辆享有5年原厂质保，全程正常保养，无私自改装、事故维修情况。车辆自新车阶段就存在出厂质量缺陷，高速行驶时发动机转速达到3000转，车速仅能维持80至90码，提速功能失效，高速行驶极易引发危险。四年间我先后数次前往东莞塘厦品牌4S店检修故障，门店每次都口头判定车辆无异常，始终拒绝出具书面检修单据、故障检测报告，刻意留存空白维修记录，致使我缺少关键维权凭证。我曾两次在车质网提交投诉，厂家仅发送模板化回复，没有安排专业深度检测，也未给出维修、退换车的可行方案，问题拖延至今没有解决。通过车友交流发现，大批同款轩逸车主出现完全一致的故障，属于车型批量制造缺陷。现向律师咨询四点法律问题第一维修门店拒不提供维修检测记录是否违反家用汽车三包相关法规我该向哪个监管部门举报追责调取车辆后台检修档案第二质保期内车辆存在固有缺陷且无法彻底修复我申请退换车需要整理哪些证据，完整诉讼流程如何开展第三联合多名同款受损车主发起集体诉讼需要满足哪些要求除解决车辆问题外能否索赔维权产生的交通费、误工费第四若厂家拒绝启动缺陷召回除民事诉讼外还有哪些行政投诉渠道可以督促监管介入处理

车质网用户4092404提问：别克推销车辆终身质保，本人未签字当天要求4s店进行退款，4s店以已录入系统为由拒绝退款。门店，厂家，承保方三方进行推诿，不进行处理。

车质网用户4096453提问：6月份买的五菱星光730纯电版，开了几百公里，刹车泵坏了要更换，这个要如何维权，当地售后说免费更换送两次基础保养

凯达汽车装具提问：您好，我是在2025年11月份买的极狐阿尔法s5，用车过程中发现p档时有严重异响，经过4s店售后和厂家检测告知我电机机械构造的问题，我要求出详细检测报告和完整的后台数据，说无法提供，该如何维权

6188888b提问：提车三个月，发生冷却系统故障。维修结束询问导致故障原因，被告知是产品质量问题导致的。得知是产品质量问题要求退换车被拒。现要求车商提供承诺书，在1年或两年内，再出现类似的由于产品质量问题导致的系统故障就退换车。这样合理吗？