车质网用户4071255提问:本人于2026年6月13日下午前往该门店选购速腾L车型,洽谈购车价格过程中,销售人员以向管理层申请优惠价格为由,要求我先行缴纳2000元购车诚意金。本人通过支付宝完成转账,该笔款项性质为诚意意向金,并非购车定金,全程未锁定具体车架号、未签订正式购车合同。后续门店给出最终报价后,双方准备签订购车合同,本人提出合理要求:交付的新车出厂制造日期距离提车日期不超过3个月。门店管理人员明确拒绝将该约定写入合同,并且告知目前只能提供2025年12月、2026年1月生产的库存车辆。本人坚持购买3个月内生产的全新商品车,双方就车辆交付标准无法达成统一意见,最终购车合同未能签署。后序商家即不提供三个月以内的新车,也不退换诚意金2000千,这种情况,我起诉有胜算吗。
律师回复:所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,没有国家相关法律条文规定,据了解目前库存车的概念还未写入法律规定,不受法律保护。如果有约定可根据约定要求经销商更换同配置车辆。如果与经销商协商无果的话,可以在车质网登记投诉。
2026-06-14车质网用户4063469提问:本人2024年11月在合肥捷之瑞汽车销售有限公司购买捷途旅行者23款2.0T四驱穿越PRO+顶配车型,车辆为2024年7月生产,属于工信部383公告批次,厂家官方宣传顶配车型标配三个毫米波雷达,本人提车后发现车辆前毫米波雷达被厂家私自取消。383批次车辆出厂擅自删减硬件不符合车辆一致性证书管理要求,厂家始终不提供合法合规的书面解释。 此前本人反馈厂家,弋江区6月12日答复多处推诿不实。本人申请调取工信部机动车完整批次公告,属于法定公开信息,车主依法享有知情权,对方刻意规避查询需求,仅以厂家内部BOM为由,否认厂家宣传过毫米波雷达,与官方公开配置信息严重不符。同时厂家把责任全部推给已倒闭经销商,未对本人诉求作出实质性处理。 诉求: 1.协助调取工信部383、385批次完整备案公告及对应BOM装车清单,核实本车出厂配置是否取消前毫米波雷达,公示两批次车辆完整配置差异,要求提供官方书面依据,不接受口头答复 2.针对厂家私自减配、虚假宣传、侵害消费者知情权的违法行为,依法责令责任方给出合规解决方案,依据消费者权益保护法相关规定依法处理。
律师回复:公告与广宣不是一回事,您恐需要查情况,而且在实务中同一车型,也会有不同配置的款式,供消费者选择。
2026-06-14车质网用户4071239提问:现在问题是行驶中就出现这样的问题不敢开了太恐怖了
律师回复:请您明确故障问题。
2026-06-14车质网用户4071239提问:新车3个月车辆出现动力系统故障进店几次找不出问题所在给我换小电瓶电机线Tbox线问题一直没有解决车今天又出现动力系统故障车动不了车是非营运转营运这种怎么维权
律师回复:目前来说可能还是以维修为主,如果一直没有解决方案,可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2026-06-14车质网用户4070457提问:2023年9月29日的吉利帝豪LHIP,2024年一月一日首保,二日出现动力受限,熄火后又正常未维修,次日4S店安排人员来读取故障码,2026年6月一日早上出现纯电自动切换混动模式,堵车停车后(一直在D挡)踩油门没反应,不能正常行驶,熄火后重启能行驶,下午去4S店检查,查出动力电池压差1伏需要更换模组,6月6日下午仪表盘出现动力系统故障停车,6月7日又出现在D挡不能正常行驶,熄火十分钟后正常,6月9日进行更换电池模组,6月11日早上又出现纯电自动切换混动模式,挂D挡踩油门无法正常行驶。截止目前六月份出现四次挂D挡无法正常行驶情况,现在店里通知需要更换变速箱,我可以提出哪些要求?
律师回复:交通费、误工费等实际发生的必要费用,总之金额较少。
2026-06-13
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