车质网用户3170222提问：20年12月买的新车行驶1.7万公里全程4S店保养！现在汽车烧机油严重不到五千公里消耗机油3.2升（每次保养加机油5升）现在4S店不同意给更换全新发动机！我应该怎么维权？
律师回复：目前可能还是以维修为主，除非发动机没有维修价值或者只能更换总成才可解决故障，否则都是先进行维修。
2023-05-30车质网用户3295255提问：行驶过程中，下摆臂突然弯了，车辆失控，撞了护栏，路沿石，厂家不承认是摆臂的质量问题
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-05-29车质网用户3297325提问：你好，我想请问下，汽车经销商的销售人员在职期间的口头承诺算数吗，现在人家离职了，承诺没有写进合同，但是我们有跟销售的聊天证明，现在经销商不承认，这种情况怎么处理？谢谢
律师回复：口头承诺恐怕无法证明当初承诺的条例或协议。
2023-05-29车质网用户3298996提问：4s店一开始说有两年47000免息，现在只有两年47000有利息，但4s店出利息，我不同意改成这种方式，我提退定金，4s店不退，请问我起诉4s店，是属于4s店违约吗
律师回复：主要看合同约定，4S贴息也是常规操作，如之前有相关约定，则4S可能并未违约的。
2023-05-28车质网用户3298879提问：您好，我是2022年12月提的宋plusdmi110公里两驱顶配。现在购车不到6个月的时间。在4s检测发现电池有故障，厂家同意更换电池。这种情况，可以索要其他赔偿吗
律师回复：此种赔偿并无明确约束，只能与厂家或4S店进行协商。
2023-05-28
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