车质网用户3385841提问：律师，您好，请问4S店没有按照保险公司定损单跟换配件属于欺诈消费者吗？
律师回复：通常是违约，但如4S故意欺骗，则可能构成欺诈。
2023-10-23车质网用户3401447提问：新买的车，不到3个月，刚刚满2个月几天，轮胎出现了鼓包情况，我该怎么去做？咨询了4s店说是我开的自己造成，得我自己出钱换。
律师回复：轮胎属于易损件质保时间会比较短，轮胎鼓包不排除会有外力因素导致，这种情况可以到车质网登记反馈。
2023-10-23车质网用户3400767提问：零跑深圳光明店，在销售和门店经理的再三保证，定金交了，可退的前提下〈有微信聊天记录〉10月7日，在APP上下订了一台零跑C11征程200，4月8日，因个人原因想退定和他们联系，给的回复是不退，这算不算欺诈？
律师回复：交付订金后双方即存在买卖关系，是否能退定金取决于订车合同中是否有相关的约束，可以先查看合同条款。
2023-10-22车质网用户3000018提问：车子被水泡了，和保险协商走全损，4S店在我没有授权包干协议的情况下把我车给拆了，收我4300(全损金额的10%)，不给就不让保险公司拖车。
律师回复：您可以先查查您与保险公司的协议，可能已有相关约定了；如4S确实存在未经同意就擅自维修车辆的情况，就可能已构成侵权，您也可对维修金额提出异议，并通过司法程序解决。
2023-10-22车质网用户3167015提问：您好，现在车辆已经过了三包期，但是还在保修期。车辆在21年购买的，现在跑了5.1万公里，包修是3年10万公里。三包有效期是2年5万公里。车辆在涡轮增压器处漏油，在22年1月份时候，第一次更换配件，截止23年3月份，已经更换4次配件，依旧漏油，麻烦问一下，我再更换一次以后，依旧漏油，是否达到换车的标准？
律师回复：退换车需要车辆在三包期内，如果已经出三包期应该达不到退换标准。
2023-10-21
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