车质网用户4079026提问：林肯汽车由于设计缺陷导致发动机漏冷却液，厂家予以免费更换，致电其官方400客服，回复我说免费更换，等我拖车送去4S店后，门店以我车已经过保为由，要求我支付材料费，工时费9700元。本车是该门店购买，在质保期内发动机官方已曝光设计有问题了，厂商都有对故障车进行延保，免费更换服务。但该门店在我过去至门店做保养、维修时并未车对我提醒发动机问题，也没告知我延保的相关事宜。现在店里拖拉着，不给我修车，6月14日车送去的，至今没回复，12315建议我起诉商家。这样的情况是直接起诉吗？

车质网用户4086222提问：我刚买了新车不到10天空调就开始喷铝粉 严重影响我的健康 和4s店协商 4s店说拆车维修 我刚买了10天的新车 就大拆维修 我接受不了 我要求换车 我连车牌都没有挂

车质网用户3711541提问：本人2022款本田思域，质保期内在东风本田正田4S店更换方向机总成。多次索要配件生产日期、批次号、零件编码、进货合格凭证，门店只口头称原厂，拒绝书面证明、禁止拍照取证，刻意推诿。 方向机是核心安全部件，门店拒不提供配件溯源资料，侵犯消费者知情权，配件存重大安全隐患；底盘拆装已造成不可逆损伤，配件原厂价格6000元左右 现在当地的这些市场监管部门，12328交通部门都无法处理此事我很是头疼该怎么用法律去处理这件事情

车质网用户4085630提问：本人于2024年7月2日在东风日产吉林瑞孚环宇专营店（现以更名为:东风日产吉林裕富全功能中心，即:吉林市裕富汽车销售服务有限公司）购买机油保养套餐10次，实付4088元，到现在剩余7次保养套餐未使用。我于2026年6月25日去这里给车保养，店方要我出示纸质保养套餐合同才给车保养，但是我的纸质保养合同已经丢失，他们就拒绝给我的车保养，并称由于之前的吉林瑞孚环宇专营店已黄，走人了，并没有把我合同所在的电脑系统交给现在的吉林裕富全功能中心，所以不能履行机油保养套餐合同，即便我有当时的转账记录证明，保养记录证明也不行。诉求是东风日产厂家协调安排吉林市东风日产4s店完成我车的剩余保养套餐，或退换剩余保养套餐的钱

车质网用户4085566提问：质保期内车门镀铬饰条大片生锈氧化痕迹，厂家推卸责任以车子长期开内循环车内空气潮湿为由拒绝更换或赔偿，在4S现场现场检查期间发现同型号不同年款车型均有这个问题，且厂家从未明确说明环境潮湿会导致此问题或如何保养可以避免此问题，我该如何维护自己的合法权益？