车质网用户4107990提问：我在2025年11月30日在MG4S店购买了一台上汽MG4电的小轿车，2025年上汽MG出台了兜底政策就是如果在25年提不到车，26年国家要收购置税了，购置税的费用就会由上汽MG来出。 后来我是26年1月底才提上车，在提车的时候4S店让我先缴纳购置税的费用，口头承诺后续会退还给我，但是到今天都没有给我退费，之前也问过情况，4S店说因为当时“兜底政策”我当时是在抖音直播间有个2000元的意向定金的，然后我是在抖音上买券后到店核销的，现在4S店说不能退款的原因是，我抖音上买的券的姓名和我实际购买的买车人名字不一致，但是手机号是一致的，那没有人会在抖音平台上用自己的名字上网，4S店提出的“抖音券姓名与买车人不一致”这个理由，而且我相信极少有人用真实姓名作为抖音昵称。如果这个理由成立，那么几乎所有通过抖音购券的用户都将无法享受权益，这显然不可能是厂家设计政策的初衷，也完全违背了生活常识。

车质网用户4107508提问：25年6月买的长安牌新能源汽车26年7月份出现动力电池故障三包内电池厂家给消费者说更换动力电池总包是不是必须是全新的不能拿库存或是市场包来混淆给消费者

车质网用户4010518提问：19年买的红旗H7，一直反复出现同一个电池混动系统故障这个问题。一直没有修好，这个质保时间过了的话，还能够进行质保服务吗？

车质网用户4107468提问：新车自己开的没借过他人也没补过胎现在出现右前轮补过胎去4s店售后他们也不承认补过胎协商无果怎么办？

车质网用户4084069提问：买车的时候销售承诺可以装充电桩，但是没有告知过两年会过期，本人之前一直租车位，不想充电桩移位，想等到房子交付购买车位后再装，今年2026年6月份安装充电桩，销售告知权益已经过期，此前从来没有任何告知、通知或者推送消息给到本人说权益会过期。