当前位置: 网站首页 > 北京市盈科律师事务所 > 法律咨询

车质网用户3415220提问:请问,定的23款途观L,指导价是199800,提车的时候给了24款的减配款,指导价是198700,当时销售人员并未告知减配的事,也没有说指导价不一样,现在4S店只同意赔偿1100差价,这些配置装上去的话需要3000元,有些配置还不能装,装了影响后期质保,我不同意1100赔偿,多次打厂家投诉电话都不与解决,我应该怎么做来维护我的合法权益,谢谢。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2023-11-22

车质网用户3419804提问:4S店不给三包凭证

律师回复:可以要求经销商提供三包凭证,如果不予提供建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2023-11-21

车质网用户3419788提问:你好,我2015年买的车,车出厂就有缺陷。我到现在都没收到过任何召回通知,现在车出现了问题,才知道是因为缺陷导致的,我给厂家打电话说是车过了召回期了

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2023-11-21

车质网用户3419205提问:律师,您好,我们买车时价格谈好后(销售必须在他们店购买保险),在没有看到车子的情况下,销售人员喊我去付了全款以及车保险。办完这些手续后,过了会车子才开到展厅给我们看,后面发现车子每个油漆面都有很多斑点大的锈点,过了会又发现尾箱灯掉下来了,车钥匙扣坏了分成两节。欧拉店回复我们要车太急了,只要给他们时间车绝对洗得干干净净,车钥匙也会搞好,说尾灯更换配件要两三天到(这个时候我还不知道这台车半年多了)。想着过几天再来提车我们就回去了。到了约好的17号来提车,车子每个面仍到处是锈点,我当时就要求帮我换个车,不要这个车了,后面才知道这个车半年多了,回想前前后后这么多问题,当时没看到车,销售就喊我交保险交全款,这个时候才发现自己被欧拉店套路了,被欺骗了。我反复要求换车,欧拉店坚决不同意换,现在我想退车。我应该怎么办?

律师回复:购车后退换车应该要符合三包法,这种情况可以和销售店协商解决。

2023-11-21

车质网用户3411118提问:丰田致炫轮胎开裂,行驶37000公里2年。

律师回复:车辆出现质量问题可以到车质网登记反馈。

2023-11-21

咨询律师

0/500