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车质网用户3502492提问:型格买车一个星期方向盘歪的,去贴膜反应了问题,没帮我解决,让我首保去检查,结果3月13号在高速上发生了事故,今天去检查,维修师傅也说有问题,他们售后负责人不承认车辆有问题,投诉电话我也打了,他们也没有给我解决方案,请问现在怎么解决?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-03-15

车质网用户3501891提问:坦克三百车型.新车刚买到今天四个月.上次5000公里保养.发现漏变速箱油.今天7500公里.在去的时候和我说要拆变速箱.新车拆变速箱.变成大修车肯定不愿意的.应该怎么处理

律师回复:目前来说可能还是以维修为主。

2024-03-15

车质网用户3061208提问:16款1.6T标致408刚过质保期就出现蓄电池充电故障,咨询后说是电源保护模块坏了,换一个需要1200左右,估计4S店更贵,我可以索赔让厂家免费更换吗?

律师回复:出保后可能需要自费进行维修。

2024-03-15

车质网用户3500142提问:律师你好,我想咨询一下我于2020年7月份购买了一辆福特锐际乘用车,在近期刚过质保期车辆陆续出现问题,其中最头疼的是近期内车辆仪表突然黑屏,到4S店检测后说是仪表总成损坏要求更换总成,到目前为止我的车辆行驶里程也就28000公里,然而自己更换总成费用需要七千左右,本人觉得这是严重的质量问题不应该由消费者承担,所以想咨询一下有什么办法解决?在此感谢提供建议办法!

律师回复:超出保修期后可能需要自费进行维修。

2024-03-15

车质网用户3501359提问:你好律师,我想咨询电动汽车里程的问题。 2021年7月2日我在大庆市红旗4S店购买了一台EHS9纯电6座,续航460公里的一款电车,当时售价50万元,经过一年多的驾驶,这台车更换了2个刹车片,2个空调加热模块,而且夏季实际里程只有280-300公里之间(市区内),冬季里程150-180公里之间(市区内),2022年3月10日,我向总部及店内申诉想退车,因为续航跟宣传的差的太多,店内有经理及总监接待了我,说会给我一个说法给我解决这个事情,至今为止还没有给我解决,总部及大庆店打电话左右推脱,我现在想退车,不知道这个情况怎么办?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。但是退车恐怕难以实现。

2024-03-14

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