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车质网用户3504902提问:您好。本田皓影新车购买不到半年车门内部现在生锈400告知给我喷漆解决。新车就给我喷漆解决。那以后不就是事故车了吗

律师回复:事故车的定义并不是车辆进行过喷漆维修,而是看车辆有没有发生过受外力影响导致的形变。

2024-03-18

车质网用户3500746提问:新车提车三个月发现左后门C柱内侧锁柱下方有泛白,但是不明显,找到销售,销售说新车不可能有问题,六个月后泛白面积增大且明显,漆膜仪监测数值高一倍,确认后做油漆,我该如何处理?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-03-18

车质网用户3501696提问:我21年五月二十三号买的长安cs75plus在首保后,大概八千公里时发现发动机气门室罩盖漏油,联系厂家,他们推荐我去内蒙古锡林郭勒盟北岳机电4s店修理,先后在哪里修了四次,前三次修的,把该换的零部件都换了还是漏油。第四次23年十一月初换的发动机,换完发动机后在24年二月份又发现新换的发动机底盘和缸体处有多处漏油,这种情况我能要求退车,或者换车吗,

律师回复:2021年购买的车辆,再三包期内因同一质量问题累计维修五次,仍然无法正常使用的,可以要求退换车辆,但是大部分品牌的三包期一般都是两年,21年5月截止到现在可能已经超出三包期,如果超出三包期的话只能以维修为主了。

2024-03-18

车质网用户2922830提问:途观L颗粒捕捉器堵住,升级后还是堵,投诉也不管用,请问下怎么解决?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-03-18

车质网用户3496064提问:我刚买比亚迪宋plus从汽贸提的,车是从外地自己去开的,汽贸对接DD说是买荣耀版,给我车给的是冠军版,冠军版说是荣耀版卖我这个问题能处理吗?

律师回复:建议联系当地消费者协会进行维权,也建议确认车辆一致性证书上明确的车型配置,汽贸一般是没有资质从厂家直接提到出厂的新车的。

2024-03-17

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