车质网用户3558178提问:4s店在客户不知情的情况下把整个发动机拆下来了是否符合规矩?
律师回复:通过您的描述不确定该车辆维修属于事故维修还是质量维修,如果认为售后有隐瞒的行为,可以尝试车质网进行反馈。
2024-07-06车质网用户3558184提问:你好律师,我想咨询一下,我车奇瑞捷途x70p出事故了主驾驶车门和后边车门被撞严重变形,气囊一个没弹出来,我觉得车辆存在安全隐患可以让厂家赔偿吗?或者退换车辆?谢谢
律师回复:气囊是通过碰撞传感器控制的,并不是所有的碰撞都会触发气囊,所以有时会出现气囊不弹出的问题。您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测了解。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行反馈,并提出合理诉求。
2024-07-06车质网用户3526911提问:你好,我想咨询一下,汽车出厂天窗玻璃年份和整车其他玻璃年份月份不一致,这个是正常的吗
律师回复:玻璃生产日期要早于车辆生产日期和购车日期属于正常,出现该情况首先咨询经销商进行确认及协商处理。
2024-07-04车质网用户3557566提问:五月末买的车,奇瑞QQ冰淇淋205续航,开了两三天左右,续航剩40多公里的时候扔路上了,不能行驶,拖回店里维修说系统升级就可以了,维修后并未告知具体情况,然后一直也没跑过低电量低公里数,六月二十几号续航剩六十多公里的时候车速极速下降,电量下降,剩五十续航的时候又扔路上了不能动(当时行驶在辉山大街车速都很快,车速下降很容易造成追尾),再一次拖回店里检测,很怀疑第一次有没有维修,现在可以确定车辆出厂质量问题,但是确定不了大问题小问题,大问题直接够售后三包,如果是小问题,可以向4s店要补偿吗?
律师回复:车辆出现故障厂家或者经销商会负责车辆维修,但赔偿方案一般是需要协商处理。
2024-07-04车质网用户3557226提问:你好,我想咨询下,新提的比亚迪宋prodmi,第二天就提示发动机启动失败,仅可EV行驶,去4s店检测是发动机控制器坏了,直接需要更换发动机控制器,请问这个怎么维权啊?
律师回复:可以根据汽车三包法处理,具体要求和先和厂家协商解决。
2024-07-04
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