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ly6009527提问:汽车出质保期。同款车好几个车友车身开裂。厂家有义务提供维修吗?

律师回复:车辆过了保修期出现故障问题,一般来说厂家不再提供免费的维修或更换服务,需要车主自行承担维修费用。如果有其他诉求,可以尝试与厂家或售后进行协商,也可以尝试在车质网投诉反馈。

2024-07-12

车质网用户3561218提问:斯柯达的4S店已经撤销了,请问如何进行维修呢。

律师回复:建议咨询厂家是否还有遗留下来的售后网点或合作店方。

2024-07-12

车质网用户3560773提问:您好,请问买的比亚迪汽车半年了,旧车置换补贴迟迟不到账怎么办

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-07-11

车质网用户3550475提问:在南京中升之星奔驰4s店购买的二手准新奔驰EQS450+,车辆购买时40公里,购买第二天还没开到家就出现故障,车辆无法使用,拖回沈阳奔驰授权服务中心后,服务中心告知我电机故障需要更换电机,后被服务中心下达了告知书,如不更换后果自负,我迫于无奈进行了更换。更换完到现在厂家无任何人于我沟通后续事宜。并且还需要去车管所做变更,其手续相当复杂,本人也没时间去办理这些事。至今日我对该车辆质量问题很是担忧,想咨询一下我这种情况可以对厂家投诉吗

律师回复:可以,建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-07-11

车质网用户3559827提问:车子买来半年前保险杠盖无缘无故爆裂开,找了4s店他们不承认质量问题说给我赔偿免费更换外加两次保养,但是要我签一份协议协议内容写明了不属于他们的质量问题并且没有明确写出赔偿,完全就是他们的一个免责协议请问这种要怎么办?

律师回复:此种协议并无法律依据,可以拒绝签署。

2024-07-11

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