律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商，并且详细检测底盘零部件是否变形，数据是否异常。

律师回复：4S店称“四轮定位数据定不出来，需自费换配件”，但未提供具体故障原因和检测依据。您有权要求4S店出具书面检测报告，明确故障点（如悬挂系统变形、转向总成故障等）及维修方案。若4S店拒绝提供报告，可向厂家或车质网进行反馈。

律师回复：2022年修订的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》与《机动车维修管理规定》明确，消费者有权自主选择车辆保养维修地点，无需强制到品牌4S店进行保养。您可出示在丰田4S店的完整保养记录及机油来源证明，这些材料完全符合法规要求的 “维修凭证、配件使用证明” 等核心要件。建议先与东风日产4S店再次正式交涉，明确告知其拒绝保修的理由无法律依据；若4S店仍坚持拒绝，可通过车质网提交投诉，借助平台力量推动问题解决。

律师回复：可以先明确拒绝“仅维修不更换发动机”的方案，同时直接向保时捷厂家发起投诉，要求厂家介入协调解决。若与4S店、厂家的协商均无结果，可通过车质网提交投诉，借助平台监管力量推动问题处理。

律师回复：您好！这种情况首先需区分“订金”与“定金”，二者法律后果完全不同，订金：通常视为“预付款”，不具备担保性质。若因消费者自身原因不想购车，或经销商未按约定提供车辆，消费者有权要求退还订金。若协议中未明确约定“订金不退”，经销商无权单方扣留。但是定金：具有担保合同履行的法律意义，若消费者违约经销商有权不退定金。若经销商违约，需双倍返还定金。这种情况您可以在车质网登记投诉反馈，登记投诉时可以上传聊天记录和购车凭证，后续会提交到厂家处理。