谦大爷提问：律师您好，4S店把展车当新车卖给我，怎么取证证明是展车，我6月8号提名爵HS，提车时引擎盖，内饰都没有保护膜，挂牌处有胶水，引擎舱内有泥土，内饰污浊，请问怎么取证？
律师回复：这些信息即使属实也恐证明力不强，可考虑查明车辆里程、车辆之前是否有做展车的记录等。
2019-06-11YY唐娱网络倾城提问：律师您好！本人五月五号发生车辆交通事故，保险公司我上的全险，车辆在我们当地荣川旗下荣川众德具有上汽大众4S店资质的荣川旗下的一个合作公司进行维修，当时售后人员跟我说的他们有4S店资质，他们可以对我的车辆进行维修，维修持续了35天。前两天提车我以“消费者不知情”、“你们具体维修了什么” 为理由拒绝对车辆进行签收。维修过程中4S店包括保险公司没有任何人联系过我，我不知道我车事故具体哪里撞坏了现在他们告诉我维修费用1.76万，让我签字三方赔偿协议，他们去跟保险公司要钱 。我跟厂家400电话打电话咨询，400不承认有这家维修网点，我们当地荣川集团说我进的是一汽大众4S店。提问一：我的车辆现在已经修好是否可以先提出来？提问二：怎么确定4S店二级网点？提问三：我应该怎样维权？
律师回复：车已修好，提车过程不要签署对自己不利的材料；找对应的4S去查证；争取取得维修清单，可考虑投诉或起诉维修商与保险公司。
2019-06-0815266301318提问：尊敬的律师，您好！我在4月4日购买雪佛兰探界者4月10日出现全车故障灯亮起跟4S店销售员联系让我重新启动 ，重新启动三四次后恢复正常，因为时间原因没有到店同月16日故障再次发生全车故障灯亮起正常行驶中在前进档加油不动换其他档位也是不动 把车开到4S店检测没有任何故障只是有历史故障，历史故障是变速箱与发动机通讯失去联系，发动机与变速箱通讯失去联系，车辆自带安吉星检测系统给我发信息提示我维修ABS车身稳定系统，店内没有没有检测出故障，我要求退换车4S店说只给维修不给退换，我想麻烦问您一下我的车能达到退换车标准么？
律师回复：根据三包规定，恐不符合。
2019-06-07百合668提问：你好律师，我是2019年3月20日广州购买了捷豹的F-pace，当时销售员提供购车金融计划，付1万元，提供2年的免息贷款，中途及提车后一直没提及过没有2年免息贷款服务，待我了解还款金额时，发现4S店人员和银行私自帮我做了三年的分期贷款，现经12315介入，银监会协助，银行取消了按揭，我是全款购车，但4S店现不肯退还10000元的金融服务费，该如何维权呢？谢谢！
律师回复：投诉或诉讼均可解决该问题，应可退还的。
2019-06-03alanhu提问：19年1月底去订车，销售和我说，给我最新的，去年4月的车。那车明显是露天库存的，都有昆虫的粪便，发动机异响，我拒绝提车，2月春节假期，3月份和我说只有1年左右的车，4月说有最新18年7月的（库存10个月），现在都5月了又说最新去年9月的，库存8个月的车子，我也勉强接受，准备提车去，销售居然又糊弄，说是9月份入库的，是7月份的出厂日期，为什么要这样，本可以很快提车，月份很短的车，耽误我多少时间。所以我要求退定金，销售拒绝，我该如何维权？
律师回复：法律上并无库存车的概念，如无特别约定（如约定车辆的出厂日期）或车辆无特别情况（如质量问题、不能上牌等），您确实较难退定金，尽可能协商解决吧。
2019-05-30
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