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nh8832提问:你好!我想请问一下,我于2020年2月份买的大众探歌,但是首保时发现四个轮胎品牌不一致,这样正常吗?该如何维权?

律师回复:四轮品牌与型号和花纹应该一致,这种情况可能是后期存在过拆装或更换的行为。

2020-11-01

刘方辉提问:律师您好,我9月12号新提一辆林肯航海家,目前行驶里程5500公里,尚未缴纳购置税、未上牌。在提车时发现轮毂扣标志盖的里面生锈,被销售告知为进口车放置时间长所致。发现旅行架、四门镀铬饰条、轮毂有污痕,被销售告知可以擦拭掉。后来在10月24日进行首保时把这些问题都反映给售后要求处理,但是最后告知处理不掉。并且当场我自己擦车时还发现后尾门内部漆里面有多条发丝状杂质,当场提出怀疑有过二次喷漆,联系销售被告知进口车就这样,绝对没碰过漆,售后接待和一个机修师傅也说没问题,沟通无果。离开后到10月27号又发现后尾门内部金属件凸凹不平存在钣金修理过的嫌疑,左后轮挡泥板塑料钉自动退出且内部存在断裂,怀疑被拆卸过,引擎盖内部两侧对称部位存在被撬动过的痕迹,这些问题拍照发销售反馈后也没有得到任何答复。今天10月31号再次沟通销售,明显感觉不愿管我的事,并顺着我的话让我找售后工程师,售后工程师晚上回电说他查过厂家记录和车间记录,确认车在到店后没有进行过拆卸或喷漆,属于原厂状态。请问这种情况我该怎么办?

律师回复:这种情况可能需要进行第三方鉴定,但是目前来说恐怕难以明确原因。

2020-10-31

x40车主111提问:您好先生,我是2020/01/08日买的奔腾x40,8000公里也就是买车10个月的时候,发动机故障灯亮了,维修三次没有维修好,最后一次车抖动很严重一点劲都没有,我就叫拖车拖到4s店里,现在还是一直说修,可是一直修不好,这样的情况发动机故障灯多次维修无果。能要求退换车吗,还是要求更换发动机,新买不到一年

律师回复:如果三包期内因同一问题累计维修五次,或者发动机/变速箱总成或同一主要零部件更换两次仍然无法使用,可以要求退换车。具体是否可以更换总成将解决问题当做第一意愿,发动机故障不一定要更换总成,但是如果只能更换总成才能解决问题的话,则应更换总成。

2020-10-31

龙潭老鼠提问:您好。我于2020年9.5预定了福克斯两箱stline 签立购车合同并缴纳定金5000元 销售宣传1-2个月交车,截止目前未交付 ,合同中我们规定"约定两个月之内提车,如逾期退还定金" 如果该违约是否按合同法可以主张退还两倍定金,销售客服宣称合同中只说退还定金,算已约定,不会退还两倍,如果进行诉讼是否可以胜诉按两倍退还定金,谢谢!!

律师回复:对于返还双倍的定金,除了不按约履行合同,还有“致使不能实现合同目的的”的限定条件,您目前这情况,恐难以符合双方退还的要求;可考虑,多次督促经销商交车,如拖延过分的,可能即能满足上述条件了。

2020-10-31

李艳涛提问:我买了二手车,最近去修理厂,发现是事故车,出过大事故,而当时买卖时,车商只说有过小碰撞,交易合同上写了有小碰撞,没有其他的了,我要怎么维权

律师回复:这种情况建议通过第三方鉴定出具检测报告,如果检测出车辆存在故障但二手车商不承认的话,可以通过司法途径进行维权。

2020-10-31

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