huangnvshi提问：律师你好，我在今年3月18号买了一台长安锐程cc轿车，买了当天路上有不明显异响，直到24号下午异响严重，我去4s店检查，师傅试车说可能轴承或半轴有问题，给我更换零部件！我的车目前没有上牌照，请问我怎么维权，我怀疑他们卖故障车或有问题的新车给我，现在十分苦恼，望律师给答复！
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-03-25张方玉提问：我买了一台2011年的凯越，中控台翘起来怎么处理？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-03-25蒙多提问：贷款买车缴纳首付及购置税后，商家要求补缴购置税，原因是车辆总价有优惠但税务有规定不能低开发票，购置税需要重新计算多出部分由买方承担。
律师回复：按规定，购置税应由车主承担，补交应无问题的，除非商家对您有特别承诺。
2021-03-24111不提问：律师您好，我2020年12月25号买的上汽荣威i5，车到今天开了三个月，出现过三次问题，第一次是显示屏不能连接手机，连接就闪屏，4S店说升级系统了没问题了，然后第二次是低速行驶中突然熄火，今天是第三次中控突然黑屏，如果是高速行驶突然熄火，后果不敢想象，商家为了销售为了赚钱，拿消费者生命开玩笑。
律师回复：您目前的情况没有达到三包规定的退换车标准。在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：（一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；（三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。您的车恐怕未达到退换车要求。
2021-03-24不期而遇871提问：你好，我提车两个多月了，现在发现漆面有蜘蛛网状裂纹，去找了4S店，然后他们拍照发给了厂家，结果厂家说是外力导致的，不是他们的质量问题。单凭两张照片就这么给我下定论了，我觉得这不合情理啊，我想问一下我接下来该怎么去维护我的权益？
律师回复：车身漆面开裂需要证明漆面开裂是车辆本身质量问题还是人为因素导致的，如果确定是本身质量问题，您可以向4S店提出索赔申请，然后由4S店向厂家申请报备，厂家审核通过后再索赔。如果无法达成一致，可能会需要进行第三方检测。
2021-03-24
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