lk421071提问：2021年1月份购买的奔驰QEC纯电车，使用不到二个月，行驶不足1300公里，发生水箱漏冷却液，目前4S店要拆车，我坚持不让，鉴于这种情况，我也查询了奔驰的服务公约，要求销售商更换新车或退款，我的这种做法合理吧？
律师回复：目前达不到《三包法》中退换车的标准，还是以维修为主。
2021-04-03山山妈提问：汽车出厂之前厂家进行二次喷漆，他们这么做不需要告知吗？
律师回复：这种情况可能需要进行第三方鉴定，应能鉴定出喷过漆，但具体的喷漆时间难度较大，多难以查明，而即使确实是您购买前喷过漆，也不一定就能构成欺诈。这种情况建议与经销商协商处理。
2021-04-03何小强1提问：老师我咨询下2017年11月份购买的吉利帝豪cvt，现在检查出是变速箱有问题，4S店称要更换变速箱内总成，刚过质保期，按照合同三年6万公里，但是我总公里数才23700公里，平时又没有怎么开，这个属不属于厂家免费维修范围内。
律师回复：保修期是时间与里程以先到者为准，超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决，消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题，厂商无解决义务，需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
2021-04-03heliang19860405提问：您好，我车子刚满两年索赔了一个发动机换好5天同样的问题又出现，4S店师傅说是发动机的问题，这种情况下我可以要求更换车辆吗？
律师回复：目前达不到退换车的标准，还是以维修为主。
2021-04-02qwe132729提问：事故车放4S店，因配件迟迟不发货，造成维修时间延长，4S店必须提供代步车吗？
律师回复：事故车不享受代步车与交通补助。
2021-04-02
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