车质网用户2926662提问：你好，律师，我的车是哈弗H6，2017年11月购车，2021年1月份，车子突然打不开车门，之后用钥匙开门，车窗、后备箱、车灯、转向灯都用不了，到卖车那家检查两个月后说是天窗排水口堵后进水到副驾驶座下面，导致电脑版烧坏，电脑版全部换了后后备箱锁不上，目前到4s店检查一周了，说是检查不出来问题，这种情况是不是车子质量问题？可不可以投诉厂家？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-05-25车质网用户2926644提问：车辆自燃应该如何维权处理？
律师回复：这种情况应该先明确自燃原因，再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致，可就损失（而不是退换车）进行索赔，如至法院起诉。
2021-05-25车质网用户2925944提问：买的新车有色差问题可以退车或者换车吗？
律师回复：这种情况可能需要进行第三方鉴定，应能鉴定出喷过漆，但具体的喷漆时间难度较大，多难以查明，而即使确实是您购买前喷过漆，也不一定就能构成欺诈。这种情况建议与经销商协商处理。
2021-05-24齊天龘昇提问：4S店写进合同的车膜没到位该怎么办？
律师回复：可以要求经销商按照合同上的条例履行义务。
2021-05-24名爵6新能源5秒提问：上汽名爵6混动，实车与官方配置表配置少了一个功能，属于减配嘛？经过协商处理维修也没有恢复，这个要怎么维权？
律师回复：协商不成，可起诉，一般情况下，会有一定的经济补偿。
2021-05-24
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