1+1提问:车子在2015年10月份买的大众凌渡,去年就发现车子前引擎盖螺丝动过,给厂家还有四s店打电话说找一个专业的地方鉴定一下,一直忙没有时间去,前两天准备把车子卖掉,检测人员说引擎盖螺丝拆卸过,还做过油漆,还有右边的大灯螺丝也动过,从提车到现在我的车子没有任何刮蹭,更没有维修过,给四s店打电话,4s店说要找证据,请问律师老师有没有专业的鉴定机构,5年多的车子能不能鉴定出来,谢谢!
律师回复:关于车辆是否经历过拆卸与维修应可鉴定出来,但是具体维修时间恐无法确定。
2021-08-23车质网用户2970146提问:我的车刚买一年半左右,发动机故障灯就亮了找到别克4s店他们检查说是三元催化坏了是油品导致的,但是我加的都是国家中石油中石化的,最近一年的加油发票都可以提供的。一开始连报都不报给厂家,就说拒保,后来我投到市长热线,他们4S店才答应报给厂家,但到最后得到的结果还是拒保。说可以到第三方检测机构,后来我也跑了有七八家他们都没有这项业务,后来上网查了才知道整个海南省都没有。
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-08-23车质网用户2971355提问:去年年11月份买的新车,今年6月份发现门子生锈!找我买车的那家4s店他们说换门或加钱换车,他们售后经理说是厂家的原因,长安生锈的很多我也就信了!经过协商加钱后换了辆新车!还送了我6年12次保养,之后我刚好看到他们在鉴定我那辆车说是事故车全门喷漆!但是维保记录又查不到!在他们4s店4月20号保养一次,7月20号保养一次都没查到!他们应该早就知道是事故车!只有在外地保养的第一次40000多公里的那次能查到!他们应该是欺诈吧?我该怎么办?
律师回复:达不到退一赔三的标准与条件,主要在于现在难以证明您说的情况是车辆交付前即存在的,即使鉴定有时也难以查明。可以考虑通过第三方鉴定机构出具报告。
2021-08-22车质网用户2971704提问:新车1000公里异响,1000公里我向4s店销售顾问说过车辆异响,由于购车4s店太远,我在当地店更换过发动机外侧皮带依然异响。当车辆行驶到6000公里实在是无法忍受异响再去检测是发动机前曲轴油封位置异响,4s店给我的处理方式是更换正式链条及皮带。我感觉不合理,购车时间2021.1.10,车辆1000公里异响是2021.2.9,6000公里前曲轴油封异响时间是2021.8.15。
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。但是目前来说可能还是以维修为主。
2021-08-22车质网用户2971690提问:新宝俊RC-5手刹拉不紧
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-08-22
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