广州用户2972325提问:您好!车辆拖拉机巨响,噪音分贝达80,找过12315啥的。 请教:1、车内噪音是否有强制性标准,这种问题是否是质量问题,可以起诉吗?2、如何准备涉及轿车噪音起诉的证据?有个说法由于轿车产品的特殊性,消费者缺乏专业知识,一般是厂家自证无质量问题,是真的吗?3、坐标在广州,如果要找第三方检测机构,涉及轿车噪音检测的,可找哪一家?4、是否只能在雪佛兰厂家上海那边起诉? 基本事实和过程: 1、3月底新提车21款迈锐宝XL锐智版,6月拖拉机轰隆巨响,9月、11月雪佛兰路面检测,车速50公里车内噪音分贝就到80。 2、雪佛兰厂家回避噪音来源和性质问题,一直坚称是车就有胎噪、噪音80、90是正常范围。 3、拒绝车辆检测和给出检测结果,6月说是新车磨合,8月进店说是胎噪,9月投诉后,再被安排11月1日做轮胎测试,却还是原车原轮胎路面行驶,既没有车辆检测,也没有规范的厂家检测程序、项目和结果,拒绝提供所谓胎噪的正式报告、原因说明,对其认定的胎噪,至始至终没给出合理解释,也不进行相关检测。
律师回复:一般而言,如果噪音如果较小,较难维权,但如异常的大,会影响到车主驾驶舒适性、甚至是驾驶安全;起诉可在厂家或4S地法院进行,对于噪音,如鉴定需向法院申请,由法院选定、委托进行。
2021-11-24车质网用户3011728提问:请问小学学历签订了与4s店的协议有效吗?
律师回复:合同有效;但合同内侵犯您合法权益的格式条款无效。
2021-11-24车质网用户3020148提问:您好,请问宝马ix3动力电池更换问题可以发起诉讼吗,是不是要先找第三方鉴定?
律师回复:建议先通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-11-24车质网用户3017899提问:保养过程中机油加注过量,并没给更换空气滤芯,发动机坏了,但是厂家服务站给出答复是因为空滤损坏导致发动机大量吸入灰尘导致的,而保养时保养人员没有对我的空滤进行拆卸检查,也没有给我更换,保养后两千公里左右发动机就出现漏油情况!这种情况应该怎么办
律师回复:保养是否含空滤呢?您需查明;对于因果关系,如双方达成共识还好,不然就涉及诉讼与鉴定了。
2021-11-24车质网用户3018624提问:新车半途行驶过程中熄火,有异响,4s店查不出原因,如何维权
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商
2021-11-24
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