车质网用户3028146提问:律师你好,问在去年9月份买的别克君威,在今年7月30号的时候开在路上突然无故熄火启动不了,再到12月1号的这4个月的时间里同样到情况出现了四五次,车子再他们4s店维修检查了两个多月他们4S店跟厂家都检查不出来问题,也修不好,但是现在我开在路上还是有很明显断油的情况,存在很大的安全隐患,跟他们协商退换车也一直在推脱,起诉他们的话胜率大不大?
律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过五次仍无法正常使用的,可以要求厂家按照三包条例进行退换车辆。一般情况,不建议起诉维权,司法程序复杂,成本高昂。
2021-12-09车质网用户3029363提问:刚买的长安逸动1.4t尊贵版前一个月点火转速在1200左右,过了一个月之后转速到1900了,去ssss店看了说正常的?我该如何处理
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-12-08车质网用户3015961提问:欧拉好猫gt芯片虚假宣传,可以起诉退一赔三吗
律师回复:如构成销售欺诈,按《消法》第55条主张退一赔三是可行的维权方案。
2021-12-08车质网用户3028981提问:我新车保修期内发动机故障 在店检查维修已经快一个月了 第一次维修更换缸头没有修好 问题依然存在 现在要更换缸体 我想知道这期间交通补偿怎么算
律师回复:可参考三包规定第十九条“在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿”,大概补偿交通费可参考同等车辆的市场租金。
2021-12-08车质网用户3030226提问:律师你好。我在4s店订车。付定金。现在过了两个月了还没有车。而且对方说要我加钱才给车。不然就退款给我。这样子合理吗?
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-12-07
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