车质网用户3027710提问：我的一汽大众，车买了两年之内，报了三次发动机排气故障，最近（快两年）又出现发动机异响，有磨铁的尖叫声，4S店说要拆发动机，换什么密封。我可以要求直接换发动机吗？
律师回复：维修方案的核心是修复与解决问题，如果只有更换总成才可解决问题，则应更换。
2021-12-07车质网用户3030204提问：本人2021年7月12号购买的日产天籁，在正常使用的情况下，2021年9月21号中控出现黑屏。随后联系4s店，他们给出的要更新系统。10月24号去4s店做了首保，给出的结果是我的中控没有问题，但在11月26号，我的中控又出现了黑屏状态，因夜晚开车，加上没有倒车影像，我的车被限宽的墩子刮了，这种情况可以要求4s店进行索赔吗？
律师回复：如果是因为质量问题导致事故产生，可以与厂家进行协商。
2021-12-07车质网用户3030172提问：律师您好！订车合同注明订金为1000元，付款后销售告诉我需要再补交9000元才能给我下订，当时急着提车没有思考就交钱了。现在想退车，结果4S店拒不退还我订金，且拒绝提供收据，请问该公司是否违法？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-12-07车质网用户2998783提问：红旗h5，买车刚过三个月，两个月左右内饰多处异响，每次启动第一次挂挡异响，车内还有不明确的异响位置。这个只能维修吗？
律师回复：目前来说还是以维修为主。
2021-12-07车质网用户3028268提问：好猫这款车可以打官司吗？虚假宣传，偷换芯片
律师回复：据悉，已有多起诉讼发生或将发生。
2021-12-07
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