车质网用户3044880提问:你好,我上月21日提的吉利星越L四驱尊贵版,今天发现有补漆,已验车有报告,4S店是不是欺诈,怎么补偿
律师回复:仅表面的补漆与抛光一般构成侵犯知情权,补偿金额不大,但尚难以够成欺诈,需要查到更为严重的情况(如动钣金、车辆被撞过等);鉴定费一般是败诉方承担,提起方需垫付。
2022-01-04车质网用户2919838提问:您好,虽然我现在一审败诉,二审败诉,但是我坚信,我的车子上面的零配件就是被经销商更换之后,以旧车当新车,当新车卖给我, 我买的是新车,而不是买的修复车,既然是更换个零配件的车子,那么在买车之前,为什么不告诉我?但是现在经销商实不承认,经销商说没有更换过,就是原厂配件,上海市上汽通用有限公司,和乐山市天牛华泰有限公司,和眉山百利汽车销售有限公司,他们现在是蛇鼠一窝,难道这就是现在的法律法规吗?希望有好心的人士帮忙,我叫李雪,李雪承诺,如果照片我将承担一切法律责任,还请好心人士多多帮助,多多帮忙,希望有好心人士多多关照,同时,希望高级人民法院还给消费者一个公平公正的判决,谢谢
律师回复:法律救济途径上还有再审,您可尝试;但案件的诉讼代理,是很有难度与专业的技术活,法院也是依据证据与法律规定判案,祝您好运。
2022-01-04车质网用户2991143提问:您好,我在比亚迪4s店订了一辆车,承诺三个月提车。合同上也写了三个月没车就退押金。 现在已经等了五个多月了,期间销售一直说放心等,会有车。 现在要怎么要求提车,或者让4s店赔偿呢?
律师回复:可以要求退定金或者再单独协商一个交车日期。
2022-01-04车质网用户3040174提问:你好,2021年5月份,我在佛山买了一台车出现质量问题,维修时间超过2个月,现在要求退车,厂家说退车不能退购置税,换车才可以退购置税,真的是这样吗?谢谢帮助
律师回复:三包退车一般来说是不退购置税的。
2022-01-04若心疡提问:你好,我是一名吉利博越车主,今年六月份遇到冷车启动1分钟热车后倒车,倒完车后画前进档发现前进档没有任何动力,我轻踩油门的大概3秒后变速箱齿轮咬合整台车突然冲出去,我去4s店检查维修人员检查后说用的第三代检测设备没有故障码,我怕检测设备有问题又让检测人员用第二代的也试试,结果也是一样没有故障码?说没有问题不知道怎么处理。我根据我出现的问题在网上查找相关是什么问题,发现网上好多人都在反映5万左右就出现这样的问题,我的车4年5万公里,打电话给400售后电话售后话务员说变速箱保修3年6万公里,我问这种情况有没有人反映过?他们说没有结果我问了博越车友他们都说400回复都是一样没人反映过这种问题,我在车质网发起了维权投诉,到了厂家环节时4S店联系我说让我撤掉投诉,我投诉的是车质量和4S店什么关系我就纳闷了!我现在建了个群群里现在30多号人都是变速箱同样问题的,请问关于这种何况能都帮我们维权呢?胜算有多大呢?费用需要多少呢?目前车辆问题成员群已经60多人,提交车质网半个月了不审核了,已经没有和平解决的途径了!我们车主群让我来反馈下是否能发起诉讼!诉讼费用需要多少!
律师回复:对涉及安全的质量问题,可不受质保期约束,企业应召回或解决该缺陷以消除危险方式解决;如协商不成,涉及诉讼,您需证明该质量缺陷的存在(通常都通过司法鉴定,才能查明),如您证明不了,多会败诉;对集体诉讼,您可直接电话联系我们。
2022-01-04
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