车质网用户3048814提问：我买车一个月车辆车机系统出现问题，更新过系统，换过显示器，都未修好，4s店跑了五六次，时间持续了一个月到现在问题一直没有解决,目前还不确认问题出在哪里，想拆我主机更换主机尝试一下，说换试驾车的给我，我说希望换新的他们同意了，目前配件厂家缺货，不确定有货时间。 目前从发现问题到至今已经一个月了，4s一直说辞是故障排查期和协商期，不属于维修期间。我现在想咨询这段时间属不属于维修期间，想通过35天车辆未修好提出退换车，之前说质量问题退换车厂家不同意，说要卡到三包法的标准。
律师回复：一般来说等待配件的时间确实算作维修时间内，但是电脑模块等特殊零部件不算，特殊零部件列表建议查看使用手册。
2022-01-12车质网用户3046228提问：我21年5月购买北京现代ix35，12月全景天窗无法正常开启，到4s店调试后天窗无法关闭，走的质保，然后车停在4s店至今，一直以附近仓库无配件需要调配为由拖延至今，我这个情况可以申请退车吗？或是让厂家尽快发配件维修，我这可以申请那些权益，麻烦律师解答一下
律师回复：三包期内因质量问题累计维修时间超过35天（包括等待配件时间），可以要求厂家按照三包条例退换车辆。
2022-01-12车质网用户3047422提问：刚买了不到半个月的新车柯迪亚克GT，提车第二天发现两侧车门有轻微磕碰，目前车辆低频共振严重，已经和厂家反馈,4s店说共振不存在，请问我该怎么维权，能不能退换车。谢谢。
律师回复：目前还达不到退换车的标准，还是以维修为主，可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-01-12车质网用户3048349提问：您好，我是19年买的一汽大众新宝来，手动挡的。现在是踩离合器抬起来时变速箱里面有金属敲击异性。多次去4S店，都说正常的，都这样，没办法修。请问怎么办
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-01-12车质网用户2919838提问：经销商欺诈消费者，已经是事实，为什么法院驳回了我的诉讼请求，无论我拿出什么样的证据，证明不是原厂配件，但是经销商一句话不承认，找出一些不合理的理由，法院就采纳了，这就是现在的法院吗，这就是现在的法律法规吗？现在的法院都是给有钱人开的吗？现在的社会没有王法了吗？
律师回复：如案件已判决，建议您仔细研究判决书，法院应会对您的证据、诉求等有所回应或解释；诉讼是个高度专业的技术活，您最好聘请专业律师进行案件代理。
2022-01-11
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