车质网用户3040174提问：2021年5月份买的车是按新三包法还是旧三包法
律师回复：按照开票日期时的三包法。
2022-01-10车质网用户3047634提问：你好，我新车提来第三天停车出现方向盘卡滞，售后检查出方向盘锁有问题，需要换锁与转向管柱，我想问一下我这种情况属于转向系统失效吗？能不能达到换车的条件
律师回复：不属于转向失灵，达不到换车条件。
2022-01-10车质网用户3047465提问：我是一个坦克300的车主，我是第一批车主是两千三百多号。目前还不满一年，而且我还是坦克500。四千多号的预订者，我现在发生的问题是我的车目前24000公里，第三次保养的时候19000，没人提示我换火花塞，没等到第四次保养。现在火花塞断裂缺缸送往长城售后因为我们这当地的魏派只卖车，保养维修在长城，发动机大概率火花塞断裂导致缸体受损有可能更换发动机，说过保了不给免费质保发动机。 我想求助您，我不只是发动机坏了更换发动机引起的贬值车辆折损需要自己承担，现在终身质保的发动机更换都需要我自己花钱了。
律师回复：如果未按照厂家的保养期限与项目进行保养，视为自动放弃保修资格，一般来说在使用手册上有明示，建议查看使用手册进行确认。
2022-01-10车质网用户3047462提问：我2021年8月底买了一台运损车，但是现在根据车架号在网上查到这台车2021年3月份出过险，并且出险更换零件的部位超出了合同签的运损部位，这个问题我该怎么维权
律师回复：建议咨询经销商出现保险记录的原因与提供相应清单。
2022-01-10车质网用户3047367提问：你好 新买的凯迪拉克XT5开回去第三天第一次打开引擎盖发现线束有一根露铜丝 因为当时验车简单开了一下外观就去4s店 店里工作人员说这是不可抗因素 就让售后简单用胶布包一下口头承诺说以后有问题会保修 别的什么也没说可以要求他写个书面承诺吗 当时还没有上户但他说不能换车我也没再继续纠缠 后来问厂家厂家说质保三年三年以后得具体和4s店协商 现在都不知道怎么办了
律师回复：您应在当时请专业人员检测下车辆，并做好证据保全工作；目前再说这事，如未发现特殊情况，确实不太好维权了。
2022-01-10
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