车质网用户3064928提问：购买21款朗逸plus280舒适版，车机与宣传严重不符！求贵单位给予解决方式！
律师回复：这种情况建议以协商为主，如果企业不愿解决问题，您可诉讼，对有关损失进行索赔；而对特别严重并与宣传资料不符的情况，也可考虑欺诈索赔。
2022-02-23车质网用户3068153提问：你好，我想问下我去年10月份买的车，这车的灯光散光非常严重驾驶，我问过4S店回复是厂家的原因。现在就是得不到回应。这个问题属于汽车3包范围内了？还有其他的办法吗？
律师回复：属于三包问题的，如确实存在问题，可要求4S解决，即使是厂家的原因，也该4S解决。
2022-02-23车质网用户3050243提问：我买车的时候销售告诉我得车型配置里有座椅记忆功能，但是实际用到了这个功能的时候却被告知，没有这个功能
律师回复：建议确认厂家宣传资料是否明示。
2022-02-23车质网用户3067836提问：买新车一个月，车顶爆漆怎么维权解决
律师回复：如果确认是因为质量问题导致则可以按照保修条例让厂家对车辆故障进行维修。
2022-02-22车质网用户3006133提问：律师您好，我是21年10月1号买的车，10号提车的，后来发现这辆车的记录是9月30号就已经出售了，提车前销售并没有告知，后面还一直称是信息录入错误，不到两个月销售就把好友删了，官方客服也直接拒接接听电话。是否属于欺诈销售？
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-02-22
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