车质网用户3072672提问:请问下,买车一年多,漏冷却液,后期4s店检查是发动机问题,可以要求换车吗?
律师回复:目前来说达不到退换车的标准,还是以维修为主。
2022-03-05车质网用户3064223提问:途观L 330车型颗粒捕捉器频繁堵塞,多次联系400中心,他们只记录反馈,没有的得到厂家任何实质性的回复怎么办?
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-03-05车质网用户3057933提问:律师您好,我买车全款21.5万,接车的时候给我发票上是18.0900万,是否低开?我该要他们赔偿吗
律师回复:发票价格必须与实际购买价格一致,否则日后对车辆保险、保值率等方面都会造成影响。并且经销商可能涉及偷税漏税的行为。
2022-03-05车质网用户3074662提问:2021年11月13号定购的长城欧拉好猫,购车合同2022年3月1日交付车辆。2021年11月22日爆出欧拉好猫车机芯片欺诈事件,2021年12月9日长城汽车官方发布芯片事件解决方案及补偿条款。期间一直在等车,从未接到过长城官方及4s店销售对芯片欺诈补偿的通知,一直等车到今年1月17日才被4s店销售告知我的车辆订单由于他们自己的原因推迟到一月初才下单到厂家,因此我将得不到长城官方在去年12月9日给出的补偿权益。后续的等待过程也与长城400售后沟通,与4s店沟通解决方案,并没有结果,直到3月2日收到4s店销售的消息,告知我无法提车,他们要故意违约,车辆订单状况也不告诉我,打长城400电话也得不到对订单状态的回应,让我白等三个多月,自今年1月17日被告知订单被延误后多次沟通过程中销售多次要求我退定,我签的是购车合同,已付5000元定金,而且今年新能源汽车涨价保险涨价,恶意违约已经给我造成了损失,请问这种情况我怎么维权,可以索要补偿吗?
律师回复:您可要求对方尽快履行合同,按宣传或约定的芯片履行交车义务,如始终不交车的,可单方解除车辆买卖合同,并要求双倍返还定金;当然,您仍需仔细阅读研究下您与对方签署的书面协议,看看协议到底是怎么约定的。
2022-03-04车质网用户3072362提问:广汽传祺GS3,方向管柱损坏,导致方向无助力,刚过资保一个月,在此期间至少出现4次方向打死后,发生方向抱死且报EPS故障码,但是熄火放置后故障消失,4月份在4S店检查(此时为正常状态),4S电回复电瓶亏电导致,给电瓶做了充电。最后一次发生无法消除故障,拖车拉到东胜铜川4S店进行检查,4S店回复方向管柱损坏,更换需要4000元左右,同时回复因已过质保期需要自费,个人觉得刚过质保期一个月,而且此问题在质保期内就出现过多次(前4次均在质保期内),只是因放置后可自动故障可消失未在意,质保期内未深入追究,归根结底还是存在质量隐患,但4S店及厂家均以过保为由拒绝售后处理。拖了1周后无果,本人因着急用车暂将车辆拖到维修厂进行,目前已维修完成,但想找厂家做一定的赔偿。
律师回复:此种补偿只能通过协商,并无明确约束。
2022-03-04
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