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车质网用户3081493提问:你好,我是2022年1月4号提比亚迪宋plusev,开了3个月不到动力电池坏了,3月15号还做了首保,过了一天16号电池故障,电池充不进去电,4s店售后检测电池组坏了,可以免费换一块新电池,4s店也承认是他们电池本身的问题。我的诉求退车或者换一辆新车

律师回复:目前来说可能还是已维修与换件为主。

2022-03-20

车质网用户3082073提问:新车1.18号提车,开了三个月,现在出了一次事故在维修当中发现全车在出厂前有经过二次喷漆处理过,现在维修过的地方明显能看出来有两层色漆

律师回复:这种情况可能需要进行第三方鉴定,应能鉴定出喷过漆,但具体的喷漆时间难度较大,多难以查明,而即使确实是您购买前喷过漆,也不一定就能构成欺诈。

2022-03-19

车质网用户3081986提问:购车合同没经过本人签字,但是销售说提车的时候需要拿非本人签字的合同过去,而且合同上面只有一个总价,怎么处理

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2022-03-19

车质网用户3054884提问:21款朗逸实车与宣传不一致,中控屏幕被换成安卓屏,这并且购买时没有告知。这是诈骗行为吗?我该怎么维权?

律师回复:这种情况建议以协商为主,如果企业不愿解决问题,您可诉讼,对有关损失进行索赔;而对特别严重并与宣传资料不符的情况,也可考虑欺诈索赔。

2022-03-18

车质网用户3081606提问:2017年1月购买的2017款2.0蓝天豪华版的阿特兹,买新车的时候没有检查叶子板螺丝,出售的时候检测师发现螺丝有动过的痕迹,有两个问题①当时购买新车的时候,如果4s店动过叶子板记录能不能追溯到(新车是否是运损车)②如果叶子板动过,通过检测能不能说明是否是原产件

律师回复:恐难查明,建议联系厂家使用车架号查询。

2022-03-18

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