车质网用户3070946提问:2022款大众朗逸1.4T舒适版,车机简配,没有车机互联,厂家不与处理
律师回复:这种情况建议以协商为主,如果企业不愿解决问题,您可诉讼,对有关损失进行索赔;而对特别严重并与宣传资料不符的情况,也可考虑欺诈索赔。
2022-03-15车质网用户3080131提问:你好。我买的是21款朗逸,减配了中控屏,我有当时的宣传单页,完全不符合,销售也是绑定车辆时才告知,请问我怎么解决最好呢
律师回复:这种情况建议以协商为主,如果企业不愿解决问题,您可诉讼,对有关损失进行索赔;而对特别严重并与宣传资料不符的情况,也可考虑欺诈索赔。
2022-03-15车质网用户3079729提问:2022年2月13日购买大众宝来2021款1.5L自动精英智联版,当时买车的时候我们说我们看的是2021款1.5L自动精英智联版,销售顾问没告知车辆功能减配。验车的时候他们只是说你就看一下外观有没有剐蹭,也没有告知要检查内饰和其他配置。而且讨论的过程中他说我们现在提的这个款只分手动空调和自动空调,自动空调的是141000元,手动的是140000。我们再三强调是不是只是空调的区分,销售人员给的回答是的。所以我们提了手动空调,后来就交了钱。提车后使用的时候发现少了许多配置,少的配置有后视镜加热、一键升降窗、玻璃锁止、全车安全带未系提醒只提醒前排、前方碰撞预警主动刹车、全车车门未关闭只能显示主驾驶、前排无钥匙进入只剩主驾驶、副驾驶进不了。太坑了,一辆车有几个配置啊?减这减那的还剩下什么?卖的时候要是告知了,我也不会买。真的是坑一个算一个!要求退车不给退,要求换车也不换,现在更是无人处理,有聊天记录证实他们买给我的时候也以为有后视镜加热和玻璃锁,但是现在一直耍无赖不承认,欺诈消费还不予以处理。合同也没让看就一直让落款处签字,如果起诉有胜算吗?有换车或者退车的可能吗?
律师回复:每个车型应都有该车型的具体配置情况,您可查看您与4S的合同、宣传手册、您手中的车辆随车手册等材料;购车前需要谨慎,不轻信销售人员的口头说法,也应仔细查看车辆有关参数与说明。当然,如您能证明经销商对您进行了故意隐瞒或虚假告知,则是另外一回事,可视具体情况,选择按侵犯知情权或欺诈进行主张。
2022-03-15车质网用户3080019提问:我是2020年元月份买了一辆徐工重卡货车,两个月后出现漏水多次修理不好后,给我换了台发机,我的550马力,给我装的是530马力,后一直高温无法正常营运,目怎么维权?
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-03-15车质网用户3079948提问:你好,我买了一台福田欧马可冷藏车,现在车出现了两个车架号,是同一台发动机编号,,我怀疑经销商他们改了车架,和生产日期和名牌和生产合格证。现在我有充足的证据,这个是不是造假,欺诈消费者
律师回复:可以通过起诉的方式进行维权。
2022-03-14
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