车质网用户3082435提问:你好,我新买的荣威新能源汽车,提车当天回家途中30公里动力消失6次,现在初步判断是电机控制器里面的芯片问题,汽车在卖我之前出了交强险,涉嫌二次销售,他们现在同意退车,但是没有明确告诉我什么时候退车。如果我起诉他们是否达到退一赔三的要求?
律师回复:目前可能达不到退一赔三的标准。
2022-03-21车质网用户3082929提问:你好,我于2021年三月在湖北省随州市购买大通G10。行驶5000公里后保养发现机油增多。和4S店沟通。要我开车到店检测。检测发现确认增多。说要等总部派人来维修,他们无权拆检发动机。这一年中我多次跑过随州,宜昌,荆州4S店配合检测,维修无果。现车辆已行驶八万多公里。请问我现在能够要求更换发动机吗?
律师回复:目前来说可能还是以维修与检查为主。
2022-03-21lin661514521提问:我本人东风风光580今年事故维修后,4S店提供的维修结算单和定损单里面明细不一致,实际确实结算单有的配件,车辆未更换,有的甚至未定损也在结算单里面,直至现在我都无法用车,不敢上路,车辆维修后,4S店一直都是说车辆可以拆开一件一件弄清楚,车辆一直无法使用,不敢上路行驶,4S店无法消除不安全因素,也没有解决方案。一拖再拖。这种事该怎么解决呢?
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-03-21车质网用户3082212提问:凯迪拉克xt4于2021年9月购买,于22年3月18日车辆在驾驶中变速箱出现严重质量问题(目前车辆状态全车刹车抱死,挡位在p挡阶段无法使用),4S回复需更换变速箱阀体等部件,需要拆除水箱、电瓶、等一系列的零部件,在质保期内进行重大维修,后果是导致维修后车辆发生不可逆的折损。请问这种情况怎么办?
律师回复:目前来说还是以维修为主。
2022-03-20车质网用户3082304提问:大通EV30,由于故障被拖去4s店维修,一开始工作人员反馈说是电池部位有配件需要更换,但是更换好后发现还是不行。现在是说核心部件(电机控制器)要进行更换,可是二个月的时间了,一直是没有配件的状态。我有那些是可以维权去处理这件事情的。可退换车辆吗?
律师回复:三包期内因质量问题单次维修时间超过5天,可以要求提供代步车或合理的交通补助,维修时间包括等待配件的时间。
2022-03-20
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