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车质网用户3096671提问:您好,我买的2022款沃尔沃S90智远豪华,提车出4S店3-4公里就不能动了(到车管所验完车准备返回4S店贴膜等),距交车仪式不到2小时。4S店工作人员到现场打开机盖查看,发现发电机皮带轮脱落。拖车拖回店拆开后判定为发电机和皮带轮连接的轴断裂(轴断裂后方向机无法转动,冷却系统不能工作),请问这种质量问题的性质应该怎么定性,谢谢。

律师回复:联系购车4S店进行处理。

2022-04-27

车质网用户3096872提问:你好!过了首保没在4s点换机油!现在质保期内变速箱严重异响!没有动过变速箱的任何螺丝!要求质保!但是他们要求出示在外面换机油的证据!这个怎么处理

律师回复:提供在外保养的单据、凭证、发票、清单与资质证明等手续。

2022-04-27

车质网用户3097528提问:你好,21年7月底买的朗逸280舒适版,到现在才发现中控屏幕不是原厂屏幕没有像宣传的一些功能,能请求更换吗

律师回复:这种情况建议以协商为主,如果企业不愿解决问题,您可诉讼,对有关损失进行索赔;而对特别严重并与宣传资料不符的情况,也可考虑欺诈索赔。

2022-04-27

车质网用户3097528提问:车上中控屏幕不是原厂

律师回复:这种情况建议以协商为主,如果企业不愿解决问题,您可诉讼,对有关损失进行索赔;而对特别严重并与宣传资料不符的情况,也可考虑欺诈索赔。

2022-04-27

车质网用户3097253提问:律师你好:我昨天订日产骐达车先交了定金3000,交之前就说了个全包价122000,交完后发现反馈的协议有问题,裸车价税费保险都没写具体金额,就问销售,同时问发票怎么开,销售才说要低开才能顾住本,所以开票70000。我之前算了12万的车裸车价要10万多,现在少开30000,销售一直说没问题,但我总觉得有猫腻,不同意。现在的情况是定金已付,因为发票低开这个问题不是我的原因导致合同不能履行,是否应该退还定金?谢谢!

律师回复:可以要求提供完整金额的发票,否则可以向当地工商部门举报。

2022-04-27

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