奇瑞新能源QQ冰淇淋方向盘沉重 底盘生锈
- 投诉编号:【1536092】
- 投诉时间: 2025-11-10 16:55
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: QQ冰淇淋
- 投诉车型: 2025款 205km 元气版
投诉内容

在该4S店购买新车后发现方向盘有问题,很严重,还有车辆底盘生锈,非人为因素,跟工作人员反应该问题,工作人员说只能维修,我们刚买的新车质疑是不是有质量问题想退车,4S未同意。无奈就开始修车,前前后后方向盘同样问题修了三次,没有解决问题,在修车时发现底盘生锈很严重。 买车不到一个月,出现多次问题,我们没有时间精力去修车,商家也没有补偿,只说修不好就去修。我们都快崩溃了,买车时发现问题,不到一个月修3次,还有底盘生锈。不到一个月就生锈?后期怎么敢开?方向盘出事谁担责?问题没有解决,商家不管不问。买个车对于我们家庭来说是很大的投入。本来就承受能力弱,难道我们买来只能当摆设吗?我们发现问题请相关部门解决,车辆安全问题不能儿戏。一上路就是千千万万家庭的安全。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!


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