比亚迪海豹06 DM-i短期降价增配 背刺老车主

投诉内容

本人于2024年9月28日购入比亚迪海豹06DM-i（2024款DM-i120KM旗舰型），购车时销售未告知近期将推出配置升级车型。2025年2月10日，比亚迪发布2025款智驾版，新增以下核心配置：DiPilot100天神之眼高阶智驾系统（含高速领航、自动泊车、城市NOA功能）36；Dilink100智能座舱及哨兵模式；硬件升级：新增三目摄像头、超声波/毫米波雷达等传感器710。智驾版售价与旧款持平，但导致2024款车型二手残值直接缩水4-5万元（参考二手车平台评估）2。侵权事实与诉求隐瞒产品迭代计划，违反告知义务销售过程中未提及智驾系统升级计划，官网宣传规避“可扩展性”说明，违反《消费者权益保护法》第二十条25。 诉求：比亚迪需公开道歉，并建立透明化产品迭代预告机制（核心配置升级周期≥12个月）。 功能承诺未兑现，涉嫌虚假宣传购车时承诺的哨兵模式、远程泊车等功能至今未通过OTA实现25。 诉求：立即开通已承诺功能，并免费升级Dilink100系统（2025年3月前完成）2。硬件差异导致经济损失智驾版新增硬件（如域控制器、传感器）无法通过后期加装实现，旧款车型技术落后17。诉求：提供成本价（≤8000元）硬件升级通道，或按购车价15%发放售后代金券（用于保养/维修）2；延长整车质保至8年/20万公里。法律依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条：消费者享有知情权，经营者应提供真实、全面的商品信息。《民法典》第五百七十七条：比亚迪未履行合同附随义务（告知义务），构成违约。《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条：隐瞒商品升级计划属虚假宣传行为。