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比亚迪海豹06 DM-i短期降价增配 背刺老车主

  • 投诉编号:【1355993】
  • 投诉时间: 2025-02-16 23:42
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豹06
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 尊贵型

投诉内容

尊敬的比亚迪客服及相关监管部门:我是比亚迪[海豹06dmi]的车主,于[2025-1-26]购买了[海豹06dmi],购车时销售人员未提及短期内会有新款车型上市。然而,在[二月份],比亚迪突然推出了[新款,该车型不仅增加了[新增配置,如智能驾驶系统、悬挂升级等],还在价格上进行了下调,与我购买的车型相比,配置更高且价格更低。这一行为严重侵犯了我的知情权和公平交易权,导致我所购车辆在短时间内大幅贬值。作为消费者,我有权获得准确的产品信息,并根据这些信息做出购车决策。比亚迪的隐瞒行为不仅损害了我的经济利益,也影响了品牌的信誉。基于以上情况,我提出以下诉求: 1.**经济补偿**:按照市场评估,对比亚迪隐瞒新款上市信息导致的车辆贬值进行合理补偿,金额为[2-3万]元。 2.**免费升级配置**:为我的车辆免费加装[新增配置,如智能驾驶系统、悬挂升级等],以弥补与新款车型的差距。 3.**公开致歉**:比亚迪应就隐瞒新款上市信息的行为向消费者公开致歉,并承诺加强信息透明度。我已保留购车合同、销售沟通记录等相关证据,并愿意配合进一步调查。希望比亚迪能够尽快回应我的诉求,否则我将通过法律途径维护自身权益。期待您的回复,我的联系方式为13780180917此致 敬礼 郑义会 2025-2-16

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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