路虎发现主机厂停止车机流量充值服务

投诉内容

路虎主机厂用系统维护的名义，停止了原厂的车机sim卡的流量充值服务，导致车辆app里相关功能不能正常使用，上一次购买流量充值功能就是先不能买，经过投诉后又能买，由于最多只能一次买六个月，这次到期后购买又被以各种理由告知不能买，让自己去买别的卡就是变相不提供服务，路虎原厂的服务2021年后续车辆就不用再另外购买流量充值，等于是可以一直正常使用，对于我们这批老车主付费购买也就算了，现在连购买都不让了，路虎主机厂这种行为就是对客户的不负责任，希望平台能和路虎上海总部联系指导他们正确对待客户的需求，提供一手车主完整的服务。