当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞艾瑞泽5 PLUS减震器漏油 打方向异响

  • 投诉编号:【1162045】
  • 投诉时间: 2024-04-17 06:53
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5 PLUS
  • 投诉车型: 2021款 小AI 1.5T CVT 享PLUS

投诉内容

打方向异响,趴下去发现有漏油,不知道是不是润滑液,但异响是真的有,同事的没有,去过4s简单检查说是要换管柱和方向机!减震漏油后来是我自己发现的,又返回4s去找售后,减震本来很简单拍个照就可以落实索赔,售后非要我排队,排队期间等了差不多一个小时,结果也是拍个照就让我回来等,如今又等了一个星期了,说是一星期只有星期一订货,然后更换的配件也是跟着车质保,我还有三个月就过保,4s说哪怕过保的前一天换的配件,配件也就只有那一天质保,还忽悠我买延保,说随便换个配件都不止那个钱,本身看着同事以前的e3才买的奇瑞,结果大失所望,以前的比亚迪f3都没这么多问题,网上搜了好多跟我一样的问题,4S店告诉我我是第一个,要不是网上看了看我还天真的信了,以后绝对不会再买奇瑞任何车了,也不会推荐朋友买,不然得被骂死。换完管柱后方向盘跑偏,需要右转10-20度才能走直线,并且有故障灯,esp功能失效和自动驻车功能失效故障灯,4s说没四轮定位的设备就没做四轮定位,单子上面是有四轮定位的项目的!又忽悠我第二天去开去别的店子做四轮定位,结果第二天去了又假模假样的说是方向机坏了,坑不坑自己品,啥也不说了,最后售后说了句你想怎么搞咧,果断不相信4s学徒们的技术了!投诉之后骚扰不断,奇瑞厂家的客服如同摆设,就说我们会记录的,反馈4s解决,4s就没那技术,没设备怎么解决,去就是修这里坏哪里,毛病越修越多!!!因为只能上传一个视频,所以异响换成跑偏的了,这就是当时4s修完后的状态,还说你想怎么搞咧,好像意思就是只能这样了,忽悠跑了几次啥也没搞问题依旧,啥也不说了,下辆车绝对不会买奇瑞任何车,也不会推荐朋友买!!!车有问题不可怕,可怕的修车无门,还有奇瑞客服如同摆设,投诉了就是我们记录了,会反馈4s处理,关键是得4s得有那技术啊。骚扰电话不断很棒,看是很积极处理问题,实际就是能坑一个算一个,你品你们仔细的品

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉和奇祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。但是工作人员联系客户,客户不愿意进站建议客户后续有问题可以抽空进站实车检查判断。具体车辆问题,会积极排查处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻