奇瑞新能源小蚂蚁车身抖动要求厂家解决
- 投诉编号:【1161732】
- 投诉时间: 2024-04-16 14:39
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2023款 251km 真爱版 磷酸铁锂
投诉内容
距上次投诉到现在,始终不解决问题,问也不回,车身抖动依旧,提建议可能是减震问题,售后说不是,说是电机控制器问题,至今不吭声不解决
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!